2021年6月，为搭建困难残疾人与社会爱心的桥梁，市残联与市电视台合作开辟了残疾人特殊救助平台—《助残之窗》，节目播出6个月以来，成效初显，受到了社会的广泛关注。

一是建立助残窗口。同在蓝天下，携手并肩行。节目由《残联资讯快递》、《助残人人帮》、《点亮微心愿》等板块构成，通过开通热线、微信公众号，抖音平台等方式接收残疾朋友在生活、急难、医疗、教育等方面的困难，通过再现当事人的生存状况，深层次挖掘被救助人的内心世界与人生经历，唤起社会各界人士的同情与爱心，为困难残疾人提供必要的物质和精神支持。

二是完善助残机制。为确保窗口规范运行，市残联出台了《连云港市残疾人特殊救助平台运行管理办法》，从帮扶对象、帮扶内容、帮扶步骤、 募集财物管理、结果反馈等方面进行了详细的规定，以此确保资金安全，让捐赠人放心。

三是助残成效初显。这档节目由主持人曹玲玲担任主播，自六月份开播以来，受到了社会各界的广泛关注，通过宣传报道，共募集助残款物折合人民币近40万元，帮扶70余名残疾人解决困难。来自社会各界的爱心人士和公益组织以及企事业单位，不同层面和程度上关注和了解助残之窗节目中报道的残疾人群体，用力所能及的方式来帮助他们，进一步拓宽了残疾人特殊救助的社会化渠道。