今天上午，市中级人民法院与市消费者权益保护委员会联合举行新闻发布会，即日起双方共同建立全市消费纠纷诉讼与非诉讼对接工作机制，为消费者权益保护开通“绿色服务通道”，并发布消费维权典型案例。

据了解，在消费纠纷案件中，无论是在商品信息方面还是在举证责任方面，消费者均处于弱势的不对等地位。在诉讼过程中，消费者要投入大量的时间、金钱和精力，维权成本高。为了更加妥善地化解消费纠纷，市中级人民法院与市消保委联合出台《建立全市消费纠纷诉讼与非诉讼对接工作机制的实施意见》，积极打造消费纠纷诉讼与非诉讼相衔接的工作机制，将实现消保委与法院资源共享、消费纠纷解决机制功能互补，既吸纳了法院程序规范、公信力强、法律效力高的特点，又调动了消保委发现、化解矛盾及时快捷，调处机制灵活多变的优势，合力维护消费者合法权益。

市中级人民法院审判委员会专职委员 孙玉：我们今天也公布了一些典型案例，期望引导消费者理性维权，维护自身合法权益，也提醒广大经营者，依法诚信经营，来共同营造良好的消费环境。

《连云港新闻》