团圆是一种幸福，坚守更是一种责任。连云港高铁站、新浦汽车总站迎来了繁忙的中秋小长假，客流增长所带来的是保障旅客安全、有序出行的压力，在这接驳的“雷锋车”手们也根据节日里高铁时刻表延长服务时间，为旅客提供导乘、汽车站换乘、联程联运等志愿服务。

下午四点左右，是连云港高铁站车次较为密集的时段。出站口，全国优秀共产党员、“雷锋车”手权太琦和她的同事，一边手举“雷锋车”的服务牌，引导有转乘需要的出站旅客，一边耐心地回答着外地旅客的不同问询。 遇到不方便的旅客，都会主动上前帮助服务。

刚下火车，常有提着行李一时找不着方向的旅客，权太琦总是能设身处地地以最快、最准确、最周到的服务，缓解他们的焦虑。用自己的坚守和微笑，为他们带去最大的方便。

全国优秀共产党员 连云港交通控股集团新浦汽车总站党总支书记 权太琦：通常我们会从旅客进站的时候就开始观察，通过旅客的一个表情，一个动作去判断旅客有什么样的需求，然后我们要求所有的雷锋车手根据这些需求去进行一些针对性的服务，让旅客感受到进站有亲切感，购票有信任感，候车有舒适感，乘车有安全感，离站有留恋感。

连云港新浦汽车总站“雷锋车”组，是在党旗引领和雷锋精神感召下，涌现出的全国重大典型。“宁愿自己千般苦，不让旅客一时难”的这句承诺，在58年间、六代“雷锋车”手的坚守中，一直没有变过。为最大限度满足不同层次旅客需求，“雷锋车组”党支部主动延伸服务范围：增设“雷锋车驿站”，与各类志愿服务团体合作，为南来北往的旅客提供定制班线、客运换乘、免费接送等服务，为产业工人和即将返校的大学生开通“点到点”运输服务，不断将优质服务送到乘客心坎上。

全国优秀共产党员 连云港交通控股集团新浦汽车总站党总支书记 权太琦：民心连着党心，我们雷锋车手作为密切接触旅客的基层工作者，以“两在两同”建新功行动为抓手，始终与人民想在一起，干在一起，风雨同舟，紧紧围绕广大旅客出行过程中的堵点、难点，不断优化为民服务的软件和硬件，有针对性地延伸服务范围、提升服务质量、构建优质高效的服务网络，架起一座服务群众的“连心桥”。

《连云港新闻》