今年以来，连云港港做好优化营商环境“大文章”，在众多举措中，智能化、便利化的小程序的研发和推广，换来了客户和司机的“真便利”。

在连云港港68号泊位，港口客服人员正在给司机徐学良做小程序使用的回访和调研。以往因为港口的泊位多、一些新来港口的司机对地形不熟悉，常常会遇到走错路的情况。为提高营商环境质量，连云港港东方公司推出集约化服务平台“东方装车小助手”，重点提供泊位指引、库区导航、服务点位查询等功能。通过小程序，集港司机在未进港前即可与港内作业人员取得联系，了解港内作业详情；进港后，通过导航和流程指引快速前往作业点，实现集港司机点对点流通，既提高了作业流程运行效率，又为港区防疫提供帮助。

司机 徐学良：有了这个小程序，对我们司机来说很方便，扫码进入里面就有地图导航，进入货场再也不担心迷路了，有什么问题也能够在里面反馈，现在快卸快走，大大节省了我们的时间和场地的周转效率。

连云港港口东方港务分公司总经理 许贺：我们主动靠前服务，了解司机现场作业情况及服务情况，已经累计调研了3200多名来港司机。建立了公路港营商服务站，为外来司机提供快速、高效的绿色直达通道，截至目前，主动询问并解决来港司机问题达 687辆次。

今年以来，连云港港精心部署、多措并举，提高客户用港体验，为客户提供方便快捷的信息服务，持续净化港口营商环境。好的营商环境也助推了港口业务发展。今年以来,连云港港区域性滚装件杂货进出口集散中心建设实现跨越式升级，成功加密海参崴、印尼、智利3条外贸航线；持续增强对我国中西部、长三角等地以及中亚、东南亚、日韩等国的市场辐射力，进一步提升港口整车物流综合服务能力，彰显了国际枢纽海港地位。

来源：连云港新闻