党的十八大以来，习近平总书记从全局和长远的高度对税收领域若干重大问题进行了系统性思考、规律性探究和原创性阐释，为税务工作服务经济社会发展指明了方向。近年来，市税务部门全面提升税费服务水平，开展“便民办税春风行动”，更加注重服务的简易、便捷、智能、集约，为企业创造更实更优的税收营商环境。

上午，市税务部门在市政务服务中心纳税服务区开展“千名体验师进百个办税厅”活动，邀请纳税人缴费人、涉税专业服务机构等税费服务体验师代表，体验“便民办税春风行动”的做法成效，听取他们的意见建议。现场，工作人员首先演示了建安服务远程帮办流程。随着石化基地大批建设项目入驻，徐圩新区办税延伸点建安预缴税款金额，占全市区建筑服务业务预缴税款总额的三分之一，异地企业咨询难、辅导难的问题凸显。市税务部门自主设计制作“建安预缴办理指南”微信小助手和“建安预缴服务”小程序。通过微信小助手，建安预缴智能填表软件的下载路径、最新政策等17个文档整合成了电子资料包，手机扫码即可轻松获得或传输。通过“建安预缴服务”小程序，纳税人填写开票金额即可自动计算税款，一键生成，自动打印，方便快捷。

刘乙志 吉化集团吉林市北方建设有限责任公司负责人：二维码的发放，更加方便快捷，把所有资料都归集在里面，我们用起来很方便。然后之前填写这个表要填好多，填得我们是一头雾水，而且计算的时候容易出错，现在使用这个小程序，很快解决了我们所有的问题，一键生成可以打出报表。

“建安预缴服务”小程序自今年2月份投入使用以来，已有近3000户次纳税人通过智能填表方式办理建安预缴业务，使用率达95%以上。活动现场，工作人员还演示了电子税务局双屏辅导系统、同屏帮办、集约化办税的详细操作流程。集约化处理中心负责处理线上业务54项，成立以来，新办企业套餐办结时长由原来的0.5个工作日缩短到1个小时，真正做到减环节、减材料、减时限。一照一码户变更税务登记是集约化中心推出的“无感业务”，也是全省首家通过与市场监督部门间的信息传递，直接为纳税人办理变更登记的创新服务举措。现在办理这笔业务，纳税人全程无感，只需要10分钟就能完成受理、审核、流转、反馈等流程，并通过手机短信接收办理结果。

于倩 连云港银岸新材料有限公司财务人员：让我们在税务体验各方面感觉都非常好，希望税务部门以后能多多支持我们纳税人的一些报税服务，在税务上遇到的一些问题能及时帮我们解决。

接下来，市税务部门将牢固树立以纳税人缴费人为中心的服务理念，结合“便民办税春风行动”，实现税费服务精细化、智能化、个性化转变，全力推进税收营商环境再优化、纳税人满意度再提升。

庄园 市税务局第三税务分局一级行政执法员：通过邀请税务体验师，能够帮我们更快发现问题，检验问题，实现了借力发展，借智改革。接下来我们将常态化开展税务体验师活动，聚焦纳税人缴费人最关心、最迫切的问题，全力打造优质营商环境，持续办好惠民好事。