近年来，我市城管部门大胆创新，开辟了城市管理领域非诉案件办理新模式。这种模式是指城管人员在违法行为人不配合调查取证时，采取零口供，不接触当事人，直接作出行政处罚决定。由人民法院采取强制措施，对行政处罚决定进行执行。这种方式为城管执法难问题找到了解决良策，并且在全国进行推广。

陕西省渭南市城市管理执法局副局长 王百林：我也想在这里通过这次学习，把连云港市先进城市管理的做法、经验以及好的政策、法规，通过学习带回去，以促进我们当地城市管理的提升和发展。

记者了解到，本次培训班从11月26日开始，为期3天。我市城管部门的工作人员就“非诉案件办理模式”、“城市管理‘管家式’服务”、“违建治理长效机制”等内容，与学员进行交流。我市城管部门还将组织学员现场观摩城管队伍的规范化建设、非诉管理示范街、市区施工围挡设置等，向学员们展示城市精细化管理的一些先进做法，从而促进相互的学习，进一步提升城市管理水平。

市城管行政执法支队海州一大队副大队长 曹长春：我们在做好精细化服务的基础上，通过服务来促进管理。同时，我们推行管家式服务，主要是精准地了解群众的所需，然后细致地解决群众的问题。

(《港城365》记者报道)