(回望2019重点民生工程)建设有“温度”的医院 让患者感受家的温暖
如何提升我市的卫生医疗品质,如何让港城百姓享受更好的医疗待遇,我市医疗卫生部门在2019年给出了满意的答卷。今天的《回望2019重点民生工程》栏目,就让我们来关注一下我市的就医环境问题。
市民王女士是一位即将生产的准妈妈,平时家人工作都比较忙,她就自己一个人到医院做检查。以前,在医院看病的时候,流程总是非常繁琐,她也十分担心自己吃不消。但是最近几个月她来医院做检查的时候发现,每次不用排队很久,就能看到医生,而且也不用累得气喘吁吁到处跑,十分方便。
王女士:现在在这里看病,每一个诊区,都有独立的,挂号,缴费,检查的地方,一次性就可以完成,特别对我这种孕妇来说,真的是太方便了,感觉非常的温暖。
妇幼保健院中心项目,是我市2019年十大民生工程和五十件实事之一。院长施庆喜说,要把新院区建成一座有温度的医院。为进一步优化门诊服务流程、解决与患者切身相关的焦点难点问题,这家医院特别开设了一站式服务窗口,用于集中办理各类医疗业务,包括双向转诊登记、电话预约挂号、出生证明办理等。一站式服务窗口具有前置性、集中性、便捷性特点,进一步满足了患者多元化的就诊需求。
市妇幼保健院院长 施庆喜:特别是在我们主要服务对象,产科和新生儿这方面,我们做了非常好的优化,比如说在产科,我们实现了一条龙的一对一的陪伴服务,我们的助产室从产妇入院开始一直到分娩结束,整个都是一对一来进行服务,包括家属可以进行全程的陪伴分娩,这个解决了原来一墙之隔产妇在里面非常的焦虑,家属在外面等待也非常焦躁的这种心情,感受是非常的好。
2019年,我市第二人民医院也在惠民项目上持续发力,去年市二院成为江苏省地市级医院第一家医疗机构互联网医院,这也意味着连云港市“互联网+医疗健康”正式跨入2.0时代。患者只要通过医院微信公众号便可享受网上预约挂号、智能导诊、排队叫号、诊间支付等多种特色服务。医生通过手机就可以随时调取患者各种信息资料,让足不出户诊疗成为现实。
连云港市第二人民医院党委书记 院长 施辉:我们做好患者满意度的提升,我们开通互联网医院,以及远程服务,远程会诊,一系列的便民手段,让患者在家里,在乡村,就能看到三甲医院的医生,为他们做好全新的服务。
记者从市第一人民医院了解到,作为港城最大的综合性公立医院,市第一人民医院去年也勇担社会责任,发挥资源优势,实施多渠道健康精准扶贫,开展了“爱之光”、“爱心工程”、“微笑列车”等为民服务项目。另外,我市医保部门提高了大病报销比例,降低了大病支付标准,切实地减轻群众医药费用负担。
市医保局党组书记 局长 周炜:我们实现了与上海异地就医门诊直接结算,第二个就是我们异地就医,门诊和住院联网结算覆盖率百分之百,在去年7月份就做到了。把抗癌药这块的报销比例,我们提高了10个百分点,把一些大病重病列为我们重点保障对象。
《港城365》
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