找快递公司邮寄贵重物品，很多市民都会选择保价，一旦物品在运输过程中出现问题，可以减少自己的损失。但是最近市民李女士邮寄东西时也为其做了保价，可是东西破损后，物流公司却只愿意赔付她1800元维修，这让李女士非常气愤。

市民李女士去年花了1万3千元钱买了一台教学一体机，由于培训班转让，于是今年4月，李女士在二手交易平台售卖了这台机器。因为寄出的货品是电子产品而且容易破损，李女士与负责运输的德邦物流进行了保价。

李女士：当时运费保险都买了，买了1万的保额。

寄出后不久李女士接到买家的信息，告知李女士机器已经破损，无法接收。从买家提供的视频中可以看到，电脑的外包装已经破损，仅留下了塑料膜。

湖南买家：现在就是不光是那个角已经出现了磨损，其他的地方都已经因为搬运造成的损伤，各个地方都有小的磨损了。

看到货物有破损，李女士当即联系了德邦物流的客服人员，但是客服人员告诉李女士，按照破损的程度，德邦物流准备赔付1800元，由于货物不是完全损毁，因此不能按照保价金额进行赔付。

德邦物流有限公司官方客服工作人员：这边您的保价是1万元，但是您的保价，您要是完全无法使用的情况下，是可以给您这一个保价的金额，可是您这个是破损，并不是完全无法使用。

带着李女士的问题，记者找到了当时负责寄送的德邦物流。

连云港德邦物流工作人员：我们公司给的那个1800元钱，这个钱就是维修的一个费用。如果客户对这个金额不满的话，我们肯定是会跟客户接着协商这个价格的。

律师建议，如果德邦物流的赔付金额与李女士的实际损失不符，李女士可以通过诉讼的方式维护自己的合法权益。

苍梧律师事务所律师 金菊：由法院委托第三方鉴定机构进行鉴定，根据鉴定结果法院会依法进行判决，当然鉴定结果的多少直接决定法院判决结果的多少。

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