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王艺霖: 直播基地“管家婆” 带动1000多人就业

2020-10-15 17:52:21

互联网时代的到来给电商插上了腾飞的翅膀。今天的《走向我们的小康生活》就让我们来认识一位直播基地负责人。她是一位90后,创业时间也不长,但在东海地区却小有名气,她就是王艺霖。



王艺霖是淘宝珠宝东海水晶直播基地的负责人。负责人这个头衔听起来十分光鲜,想象中似乎也很清闲,但事实上,她的工作却很繁琐,像个管家婆。



王艺霖:看看直播商户近期线上有什么样的问题,需要解决什么样的困难,我们也会及时地去进行解决,然后也会跟平台进行沟通,让商户和平台之间有一个很好的解决方案,同时我们也会把客户的这些问题进行统一的解决和处理。



王艺霖是东北人,之所以来到东海,并且和电商结缘,还得从2017年东海水晶节线上网红直播秀说起。


王艺霖:我们跟东海结下了很深厚的缘分,所以我们也就一直很关注这块的市场,后期淘宝做了其他的珠宝基地之后,我就觉得我们东海有这么好的市场,有这么多的商户,从业人员也这么多,而且商户也非常的努力,所以就来我们东海水晶城。



几年前,东海水晶城不少商户对网络直播还一窍不通。有的商户虽然也会直播,但往往都是各自为战,如同一盘散沙。王艺霖到东海后做的第一件事,就是挨家走访,免费对商户进行集中培训,并帮助商户实现资源共享。经过反复做工作,终于说动了300多户商家加入到淘宝直播中来。2019年,淘宝珠宝东海水晶直播基地落户东海,王艺霖成了这里的负责人。


王艺霖:我们是想通过这里面的水晶,能够真正的做到买全球卖全球,通过线上销售能让更多的消费者买到真正的东海水晶。



王艺霖给每家店铺都配备了2到3名帮手,直播期间他们全程为店家服务。在她的带领下,2019年直播基地的销售额达到了18个亿,双十一当天的交易额排在了全国第七名。今年上半年,在经济相对萧条的情况下,他们的团队带着商家创造了15.8亿元的销售成绩,这是东海水晶城的商户过去想都不敢想的业绩。


王艺霖:接下来我希望能提升我们的服务质量,通过我们的优质服务,让我们的产业带直播基地的商户们来提高他们的销售额,因为只有让他们不断地提高销售额,我们才能够让产业带的直播基地能够长期持续地发展下去。


如今,靠着自己的努力,仅仅用了3年,这个来自东北的女孩就在东海扎下了根。过去一年,她还先后带动1000多人实现就业梦。


《港城365》、东海台

 




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