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普通话大赛风采展播《服务三农,平凡中成就不凡》

2021-07-08 16:20:25

普通话大赛风采展播

(演讲者:连云港市海洋与渔业综合行政执法支队  吴尚)


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去年4月的一天,一位神色慌张的男士急匆匆地来到政务服务中心B031号窗口。“同志,我的一个棕色钱包不知在哪丢了,里面有2000元现金、4张银行卡,还有一些重要凭证。您看到了吗?”窗口人员安慰他说“不急、不急,您丢的钱包我确实捡到了,已经送到督查处了,我这就带您过去”。当失主拿到钱包后,随即抽出了一沓现金以表示感谢,但是他拒绝了,只平常的说到“这是我应该做的,以后您要多加注意啊”。他,就是农业农村窗口的钟剑同志。

提到钟剑同志,他在大多数人心中都是勤勉务实、励精笃行的,他八年如一日坚守在工作岗位上,是一位时时想着人民群众,处处做好表率的老同志,是一位关心同事,不计个人得失,无私奉献的前辈。记得2019年机构转隶,窗口前台人员准备实行轮岗制,其他同事都沉默了……只有钟剑坚定地说“我来!我一个人就行!”。2年多来,他愣是没有因为个人原因请过1天假。


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工作日,窗口是他为乡亲们服务的工作岗位;节假日,手机是他为乡亲们服务的移动热线,24小时随时为群众和企业解答各种审批问题。他在工作中耐心细致、善解人意,针对弱势群体的引导和服务往往更加细致。而最令我印象深刻的就是曾有一位老太太到窗口办理渔业船舶许可,因不符合法定条件无法办结相关手续而情绪激动,甚至指责谩骂。钟剑同志通过细心观察发现了申请人焦躁背后的低落情绪,于是主动上前和申请人进行了详细沟通,随即将情况向窗口首席代表反馈,并与县区相关部门取得联系。最终,在他的沟通与协助下,申请人顺利完成业务办理。临走时,申请人充满歉意说道“对不起!小伙子,我错怪你了”。


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不凡的生命必定源于平凡生活中心灵的洗涤,尽管钟剑同志的工作能力业务水平一直都很突出,但是他并没有自满而是虚心好学、锐意进取。他勤于思考、注重积累,以“螺丝钉”的精神对工作中的问题苦钻研,不放松,有针对性的自学《农业法》、《种子法》、《渔业捕捞许可管理规定》等相关法律法规,并获得了法律专业文凭。正是因为他无私奉献的工作态度和积极进取的学习精神,让他在工作期间多次获得窗口标兵、优秀工作人员、政务服务突出贡献个人等荣誉和表彰。


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张瑞敏曾说“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。钟剑同志就是一个平凡而执着的工作者,强烈的工作责任心和上进心,正是他在平凡岗位上锐意进取的动力,他将一方窗口当作自己实现人生价值和理想的舞台,用实际行动诠释着为人民服务的理想信念。

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编辑丨陈思

审核丨段潇

来源丨FM102.1




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