出生证明丢失了该怎么办？

非婚生新生儿户口怎么上？

未成年人怎样改名字？

独生子女证还能办吗？

近期，有市民向市12345政府公共服务中心咨询以上相关问题。就这些问题，记者进行了梳理。

1、市民咨询：出生证明遗失补办需要哪些材料。

市12345热线平台答复：申请补办要由儿童母亲和父亲双方亲自办理。出生证遗失补办需要携带以下材料，首先签发机构要审验儿童父母提供的书面申请、父母双方有效身份证件原件、原签发机构提供的签发记录、刊登有原《出生医学证明》遗失或被盗等相关声明的材料，申请领证人填写《江苏省补发<出生医学证明>申请表》予以补发。其次，补发《出生医学证明》的内容须与原证信息一致；未报户口前遗失《出生医学证明》者，补发《出生医学证明》正副页;已办理户口登记手续后遗失《出生医学证明》者，只补发《出生医学证明》正页；补发《出生医学证明》只适用于1996年1月1日以后出生的儿童，1996年以前出生的儿童一律不予补发《出生医学证明》，如因户口登记或出国等需要出具出生证明时，可持接产医院出具的出生证明相关材料，到户口登记机关申报或根据当地有关规定办理出生情况公证。

2、市民咨询：非婚生育的新生儿如何上户口？

市12345热线平台答复：非婚生新生儿《出生医学证明》上登记有父亲、母亲双方信息的，应当由本人或者其监护人凭父母抚养协议或者人民法院民事调解书、出生医学证明、直接抚养父母一方的居民户口簿、非婚生育说明，向拟落户人员父亲或者母亲的常住户口所在地公安机关申报户口登记；如存在父母一方失去联系且无法查找的特殊情形，直接由抚养一方出具“如另一方将来主张权利，其无条件配合”的书面承诺书，经社区民警调查，原父母抚养协议或人民法院民事调解书不再提交；申请随父亲落户，需一并提供具有资质的鉴定机构出具的亲子鉴定证明；我国公民与外国人、无国籍人在国内非婚生育未取得其他国家国籍的子女，也按照本条规定办理。

3、市民咨询：未成年人如何更改姓名，是否需要亲自到场办理。

市公安局答复：未成年人改名字必须父母双方到场签字，若未成年人年龄大于8岁也必须到场签字，办理时需携带户口本、身份证、结婚证、若父母离婚还需携带离婚证和离婚协议，同时需要出具孩子的出生证原件才能办理。

4、市民咨询：如何补办独生子女证？

市卫健委答复：因国家二孩政策的全面实行，对于2016年1月1日以后出生的儿童不再予以办理独生子女证。若出生日期为2016年1月1日前，办理独生子女证需要以下资料：（1）户口本(首页及三口人那页)原件及复印件2份；（2）父母双方身份证原件及复印件各2份；（3）儿童医学出生证明原件及复印件2份；（4）夫妻双方1寸单人照各三张；（5）夫妻双方结婚证原件及复印件各2份；（6）双方单位签字盖章的《独生子女申请表》2张。详情可咨询所在地的街道计生办。

5、市民咨询：农村户籍领取独生子女奖励金有什么条件？

市12345热线平台答复：农村居民年满60周岁，子女在1963年1月1日至2015年12月31日期间出生，领取《独生子女父母光荣证》的，或年满50周岁只有一个女孩的夫妻且子女在1963年1月1日至2015年12月31日期间出生的。已超过上述规定年龄的，以政策开始执行时的实际年龄为起点计算。

6、企业咨询：企业退休人员的独生子女父母奖励金如何发放？

市12345热线平台答复：在单位退休的职工，其独生子女父母一次性奖励金由单位负责发放，企业可登录连云港市卫生健康委员会的门户网站下载一次奖励金申请表，填报后报属地街道计生办盖章后由企业发放。