社区网格员，一个看似普通而平凡的工作岗位，却浓缩了整个社会百态。有这样一位网格员，个头不高，小巧玲珑，却有着"拼命三郎”精神的她，以自己的实际行动诠释着全心全意为人民服务的宗旨。无论是烈日当头，还是寒冬腊月，总能见到她在自己的网格内走家串户，为居民们忙这忙那，解决居民那些令人“头疼”的烦心事。面对居民的不配合，她微笑回应;面对居民的不理解，她耐心解答，她就是新城社区网格员-张林峰。

张林峰：女，今年36岁，2021年底开始参加社区的相关工作，任新城社区的网格员。自参加社区工作以来，平凡的工作岗位上兢兢业业，刻苦钻研，得到了领导赞誉、居民的认可。她的工作中没有引以为傲的业绩，但是她能够踏实工作，服务大众，大小事情都以服务对象为基点，时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨，努力做好自己的本职工作，为促进网格和谐稳定和社区的发展贡献了自己的力量。

新城社区第16网格是张林峰的网格，网格内相对具有人口流动性大、门面房多、安全隐患多、各类民生问题、邻里纠纷较多等特点，给网格管理带来一定的难度，责任重大，半年多与居民们相处，对于所辖区域内的基本情况较为熟悉，加之本地住户心地善良，积极配合的工作，她觉得这项工作很有意义。为了使住户情况更加明了，张林峰认真摸清网格内人口的基本信息，利用午休和晚上时间逐家逐户走访，逐一填写网格住户信息采集表，基本掌握了网格内的所有信息。在走访过程中，通过和居民的零距离接触，谈心交流，更加拉近了和住户的关系,为以后的网格工作也打下了基础。

一个人，做好工作的前提就是要有爱心，把自己网格内的居民的事情作为自己的事情，为他们排除生活的困难和后顾之忧，居民成为了朋友，人与人之间的关系更加贴近，这对建设和谐社区无疑是一个意想不到的收获。网格内的张大妈70多岁了，自己想去打新冠疫苗又找不到地方，张林峰安排好手头工作后第一时间来到大妈家，带着大妈去卫生院打疫苗，一路上两人聊得非常投缘，小心翼翼的呵护着大妈，跑前跑后，排号、带着大妈打针、带着大妈留观、给大妈倒水等。安排大妈留观结束又安全的送回家。走东家串西家，定时定点为我所管辖的网格区域内的“空巢老人”、“独居老人”、“孤寡老人”“残疾人、留守妇女儿童服务，不仅解决生活中的小问题，还和他们交谈，化解家庭矛盾、邻里纠纷;这样的事例还有很多。“居民无小事，居民的事要当成自己的事来做”她笑着说。

宣传工作是一项长期而复杂的工作。做好党和政府的政策宣传，鼓励居民们为建设和谐社区出力尽责。张林峰一有空就来到小区的广场上，来到老年人活动中心，向居民们宣讲党和政府的政策，文件精神，把党和政府对百姓的关怀送到他们的家里、留在他们的心间。她觉得居民们的每一件事情都比自己的事情重要，力争解决好自己力所能及的事情难事及时报告给领导，请求他们的支援，实现问题解决的速度化和最优化，力争做到居民的满意。向他们宣传安全工作、进行“防艾教育”、“防黄赌毒”等一系列的教育活动，张林峰成为了网格内的“政策宣讲员”，真正成了百姓贴心人!在网格管理中，更多的是付出，付出了汗水，付出了辛劳，付出了时间与精力。

当然，也有收获，有时收获委屈，也有荣光，但收获更多的是责任和奉献，是与群众之间亲密如鱼水的亲情。社区工作是各个方面的，创文创卫时，她就是炎炎烈日下的环卫工人，疫情来临时，她就是冲在前面的“大白”。网格工作是繁忙的，像蜜蜂一样不知疲倦的为这个世界增添色。网格工作也是暖心的，因为居民们一句简单的问候和亲切的笑脸，就是信心和力量的源泉。在平凡的工作中张林峰找到了自己的价值。她感觉这项工作不仅锻炼人，而且更加强大了她自己。