2022年11月，连云港市出现疫情，快递、外卖需求暴增。为保障好快递小哥、外卖小哥的工作，满足居家市民生活必需品的供应，连云港铁塔时刻关注换电业务运营情况。

11月18日，连云港铁塔获悉海州区金茂花园小区封控禁止出入，小区内有2台换电柜无法使用，该换电站是顺丰海连东路投递部重要换电点位，封控将对疫情期间顺丰投递工作产生极大影响。连云港铁塔立即响应，在做好自身防护措施后把该换电站电池运出，并将附近外卖换电站中1台换电柜临时配置成顺丰专用换电柜供该投递部使用，整个转换过程仅耗时30分钟，连云港铁塔的响应速度获得顺丰小哥一致认可。

疫情期间，连云港铁塔对换电设施进行常态化巡检，定期对换电柜进行消毒，禁用虚电电池，保证客户服务，确保身处抗疫一线的外卖小哥换电需求得到及时保障，展示了国企换电品牌的担当，不仅有效保障了客户的需求，更是为稳定疫情保障工作贡献出铁塔智慧与力量。