连云港市城管部门在全省率先推行店招服务制
店招店牌的设置是城市景观的重要组成部分,关系城市的外在形象,也是城市品质、内涵的体现。日前,连云港市城管局打破传统思维,大胆改革创新,在全省率先取消店招备案审批,立足市容管理和安全管理,全面推行以事前告知服务和事中事后监督管理为核心的店招服务制度。
日前,城管海州一大队队员王宗敏在郁洲路上日常巡查时发现,五星电器工作人员正在更换一块新店招。城管队员立即现场拍照并做好备案,同时将《连云港市户外招牌设施设置标准事先告知书》发放给店主,提醒当事人在操作中要符合店招设施设置的安全规范,施工时要注意施工安全。而且他们结合新店招效果图和实地勘察情况有冲突的情况,对新店招尺寸、颜色提出修改意见。城管队员高效的服务,让店家很快就完成了店招设置。
京东五星电器郁洲路店店长 王云鹏:像以前,需要一周的时间,比较繁琐。现在当天就可以为我们解决。真正解决了我们的后顾之忧,也正好能保证我们开业的一个准确的时间。城管对我们的服务,非常贴心,我们确实也比较满意。真正让我们商家感到省时、省力、省心。
城管海州一大队新浦三中队中队长 王宗敏:我们是当天发现,当天处理,前后也就是一个多小时,店招就通过了审核,就可以正常上了。
让这位商家点赞的便民举措,得益于连云港城管部门打破传统思维,大胆改革创新,在全省率先取消店招备案审批。今年9月份,市城管局在全市范围内推行店招设置事项“事前告知服务、事中事后监管”工作机制,先后下发了《市城管部门关于推动实施店招标牌设施设置服务工作的通知》、《关于进一步规范市区店招标牌设施设置管理流程的通知》等一系列文件。据了解,取消店招备案审批制度以后,商户可以随时按照相关标准自行开展店招标牌的设计、更换、安装等活动,无需等待审批或通知。城管执法人员通过沿街商户群、常态化巡查、镇街信息互通等形式,及时发现商户店招设置需求,主动进行上门指导,加强现场巡查,确保店招店牌设施规范化设置。同时,巡查人员对于新增、更换店招的商户,事后及时督促其签订《安全承诺书》,做到无一处遗忘、无一户遗漏,确保了店招设置的安全规范。下一步,我市城管部门将充分践行城市治理“721”管理模式,提升执法服务效能,变被动管理为主动服务,打通为民服务的“最后一公里”。
市城管局政策法规处处长 许传强:通过取消店招备案审批,将店招标牌设施设置作为市容管理事项,突出和谐、美观、安全、个性化,既破除了店招标牌设置“一管就死、一放就乱”的两难局面,又进一步优化了城市营商条件,助力我市城市容貌发展,更好地吸引商机、聚集人气,为我市经济高质发展打下更为坚实的基础。
《港城365》
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