特殊工种退休的政策是怎样规定的？退休时对缴费年限有什么要求？如何查询和领取退休证？一定要到社区办理退休人员认证吗？怎样将退休工资发放至社保卡上？为什么今年1月份的退休金比去年12月份的少了十几元钱？……

近期，一些市民向市12345政府公共服务中心咨询职工退休的相关政策。记者进行了梳理。

1、市民咨询：特殊工种退休的政策是怎样规定的？

市12345热线平台答复：按特殊工种退休条件办理提前退休的职工，除符合最低缴费年限条件外，从事井下和高温工作的必须在该工种岗位上累计满9年。各地要严格执行上述规定，不得自行降低标准。原行业主管部门对从事特殊工种年限有特殊规定的，按其规定执行，但不得低于国家规定的年限标准。认定特殊工种范围仍按原劳动部和有关行业主管部门批准公布的特殊工种名录执行。除国家另有规定外不得跨行业参照执行。

2、市民咨询：到达法定退休年龄办理医保退休时，对缴费年限有什么要求？

市12345热线平台答复：到达法定退休年龄办理退休手续并享受养老保险待遇，退休前处于连续参保缴费状态，最低缴费年限男满25年，女满20年且实际缴费年限10年以上的，退休后不再缴纳职工医疗保险，享受退休人员的医保待遇；达到法定退休年龄的参保人员缴费年限未达到前款规定，可以按照规定的缴费基数，缴费比例一次性补缴或继续缴费到规定年限后，享受退休人员医保待遇。

3、市民咨询：如何查询退休证？如何领取退休证？

市12345热线平台答复：企业退休人员可以登录“江苏智慧人社”APP查询《职工退休养老证》电子证照，该APP上有两处可以查询到，一是点击首页“亮证”,选择“职工退休养老证”即可查询。二是点击首页右下角“我的选项”，选择“职工退休养老证”即可查询。从2022年开始，江苏省社会保障厅要求不再发纸质退休证，可以在手机上下载智慧人社APP，打开亮证就可以领取电子退休证。

4、云和社区居民咨询：到社区进行退休人员认证感觉不方便，一来距离过远，二来其年龄较大，不方便出行太远。

连云区云山街道办事处答复：现在退休人员认证只需本人手机操作认证，不用到社区现场认证，云和社区已将相关操作手册送给该居民。

5、市民咨询，参保地在海州区，通过江苏智慧人社APP办理退休养老资格认证，但办理时显示没有待遇信息，无法通过，不知什么原因。

市人社局社保管理处答复：经工作人员查询，显示该市民的退休养老资格认证已通过。

6、市民咨询：去年11月在花果山大道上的人社局窗口办理退休，至今未办理成功，期间工作人员多次电话联系，让其自行至人社中心办理，不知何时能办理成功，以及是否会补发2022年12月和2023年1月的退休金，是否对调资有影响。

市人社局社保管理处答复：经查询，系统提示，该市民在退休日期之后还在享受失业保险，所以暂时还不能处理退休待遇，待失业保险到期后可以享受退休待遇，届时会进行核算然后补发退休金。

7、市民咨询：其妻子2012年在灌南县退休，退休工资一直发放至银行存折上，现在希望将退休工资发放至社保卡上，请问如何操作。

市12345热线平台答复：退休人员变更待遇领取方式，只能更换成社保卡领取，须参保人开通社保卡银行功能后，需本人带身份证、原发放养老金存折、开通金融账户功能的社会保障卡，到灌南县行政集中办公区政务服务中心大楼7楼窗口办理。

8、市民咨询：退休人员工资的发放政策是怎样规定的。

市12345热线平台答复：企业职工办理退休手续流程走完后，正常会在次月15号发放到位，涉及到事改企退休人员和离休人员的工资发放，有一部分补贴由市财政发放，一般要求在20号前到位。

9、市民咨询：领取退休金2630元,2023年1月份的退休金比2022年12月份的少了几十块钱，不知什么原因。

市人社局社保管理处答复：每年12月份会多发45元取暖费，一月份恢复正常工资发放。

10、市民咨询：退休后如何办理职工医保转移？

市12345热线平台答复：退休人员不能办理职工医保转移，只能办理异地就医或转外就医。