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携手“银发族”从容前行共赴数字消费“新蓝海”

2025-04-07 10:50:50

近年来,不少网络视听平台不断升级适老化功能,在AI(人工智能)、大数据等技术的加持下,帮助更多老年用户更便捷地享受网络视听服务。

智能化技术高速迭代,如何破除横在老年群体面前的数字鸿沟,成为绕不过、躲不开的时代新课题。一边是年轻人顺溜解锁现代数字应用技能,开心“冲浪”融入各种网络社交平台;一边却是不少老年人遭遇“数字鸿沟”,在扫码乘车、线上挂号、移动支付等应用场景中望“数”却步、面对现代化浪潮举步维艰。为“银发族”架起暖心桥梁,是打破认知惯性、“一个也不能少”共建共享数字时代高品质生活应有之义。

2023年底工业和信息化部印发《促进数字技术适老化高质量发展工作方案》,推动网络视听平台上线“长辈模式”“大字模式”等适老化功能。针对老年用户普遍存在的功能选择路径太深、系统选项复杂、视频产品字幕无法放大等现实问题,在数字应用的供需两端激活“双向奔赴”。一方面,不少老年人主动适应数字生活节奏,不断强化自身学习能力,努力证明暮年并非数字时代的旁观者,而是数字社会不可或缺的参与者和叙事者。另一方面,众多网络视听平台积极顺应适老化潮流,运用新科技重新定义“老去”的维度,让老年人畅享智能化带来的便利,感受技术进步对老年群体的友好。

今年3月,#银发经济写入政府工作报告#话题一度登顶热搜。作为首次被写入政府工作报告的“热词”,“银发经济”聚焦着14亿多人对“老有所养”的民生热望。例如,随着AI技术的广泛应用,网络视听平台适老化功能实现进一步升级,在不影响手机内存和视频画质前提下,老年用户依据自己视力情况灵活调整字幕大小,有效提升“银发族”观影体验。当智能技术不再是横亘在“银发族”面前的冰冷代码,而是化身成为助老前行的温暖力量,助力绘就数字时代凸显敬老温度的人文画卷。

密切关注“银发族”文化消费需求、进一步提升“银发族”精神消费体验,不只是在尊老、爱老上帮助老年用户不被时代潮流落下,还为经济高质量发展添注系统性变革新引擎。某视听平台针对50岁以上用户推出“银发剧场”以来,无论是移动端观看时长,还是付费占比均得到显著提升。相关测算数据显示,目前我国银发经济规模在7万亿元左右,到2035年银发经济规模则将高达30万亿元。“大力发展银发经济”、“释放银发消费市场潜力”势不可逆。抢抓“银发经济”发展机遇,促进现代技术以谦卑之姿倾听“银发族”需求,让科技成果在不同年龄阶段实现共建共享,让“银发族”从容前行共赴数字消费新蓝海,正是以人为本推动经济高质量发展、让人民群众共享高品质生活的动人注脚。(连云)


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