一路通，路路通。4月17日，来自国铁集团的消息，2025年一季度，全国铁路累计发送旅客10.74亿人次、同比增长5.9%，创同期历史新高。

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客运能力增强，织密出行幸福网。让人民群众“走得了”，更要“走得好”。近年来，铁路部门充分发挥新线路、新车站和新动车组装备的优势，让高铁成网运营的红利惠及更多旅客。一季度全国铁路日均开行旅客列车同比增长7.4%……依托铁路12306购票大数据，铁路部门如同精准的指挥家，根据旅客出行需求科学调配运力。分门别类，尽心服务，比如在客流集中地区和方向加大投入，高铁主通道夜间运力的增加，让旅客出行有了更多选择；又如，普速列车和公益性“慢火车”“乡村振兴”列车的持续开行，对不同出行需求的细致考量尽在旅途中。由此，满足的是旅客多样化的出行需求，更在城乡之间架起了沟通的桥梁，促进了区域间的均衡发展，让人们的出行更加便捷、高效。

旅游列车扩容，激发经济新活力。眼下，旅游列车成为一季度铁路客运的一大亮点。铁路部门持续增开银发旅游列车等措施，精心设计旅游线路，研发适老化旅游列车，打造了一系列知名品牌。旅游列车如同流动的风景线，将旅客带向美丽的景区。“火车向着景区开”，为旅游经济、银发经济注入了新动能，还带动了沿线酒店、景区等相关产业的发展。将观察的“镜头”拉长，跨境客运的精心组织更是促进了国际间的交流与合作，广深港高铁、中老铁路跨境旅客发送量的显著增长，中蒙、中俄国际旅客列车的开行，让人员往来更加频繁，旅游消费更加旺盛，为构建国内国际双循环的新发展格局贡献了铁路力量。

出行体验提升，“上新”服务高度。人悦其行，正在悦然旅途。当前，铁路12306新功能的推出、老年常旅客会员积分优惠举措的实施，体现了对不同旅客群体的关怀；联程票旅客站内便捷换乘、出站换乘地铁免安检等服务的优化，让旅客的出行更加顺畅；互联网订餐服务、“静音车厢”服务的提供，满足了旅客个性化的需求……铁路部门持续深入开展客运品质提升专项活动，以一系列贴心之举，让旅客出行体验焕然一新。铁路部门持续“走心”，提升的更是中国铁路的国际形象。

安全风险防控，筑牢出行防护墙。安全是铁路运输的生命线。中国铁路坚持人民至上、生命至上、安全第一的理念，与气象部门协调联动，针对极端天气及时启动应急响应，优化调整列车运行方案，主动规避安全风险。强化设备检查和维护，确保铁路大动脉安全畅通；针对突发大客流，加强乘降组织，优化进出站流线，保障了旅客安全有序乘降。加大安检查危力度，配合铁路公安机关打击违法犯罪行为，让旅客出行更加安心。

交通强国，铁路先行。眼下，铁路部门将继续密切关注客流变化，动态优化运输组织，为“五一”、端午假期运输做好精心准备。相信在铁路部门的不懈努力下，中国铁路将为旅客带来更加美好的旅行体验，为经济持续回升向好提供更加坚实的运输保障。（杜斐）