消费成为经济增长主引擎的当下，“铁路畅行”常旅客会员服务优化升级为支点，撬动服务消费新增长。10月20日起，铁路部门推出积分优惠、座位升席等创新举措，为旅客带来更实惠的出行体验，更以“铁路+”模式为全面扩大内需注入强劲动能。

精准分层，积分优惠激活青年消费力。中国式现代化，民生为大。据了解，此次升级最引人注目的，当属对14至28周岁青年群体的积分加倍倾斜。普通会员购票可获票面金额5倍积分，老年会员享15倍积分，而青年会员直接跃升至10倍积分。而今，青年群体既是出行需求最旺盛的群体，也是对价格敏感度较高的群体。通过积分加倍，铁路部门精准触达这一消费主力军，既降低了青年出行成本，又通过“积分-消费-再积分”的循环机制，培养其长期出行习惯。

场景拓展，座位升席构建出行新体验。积分应用场景从“兑换车票”延伸至“座位升席”，是此次升级的另一大亮点。旅客可在列车上通过扫描二维码或联系工作人员，用积分兑换原车票未乘区间的任意座位升席……创新之举，打破了传统购票的时空限制，让“途中升级”成为现实。例如，一位购买南京至乌鲁木齐硬座票的旅客，若在郑州段想升级为硬卧，只需用积分兑换剩余区间的差价即可。“按需升级”，既满足了旅客对舒适度的个性化追求，又避免了资源浪费。更关键的是，通过积分这一虚拟货币，构建了“服务-消费-服务”的闭环生态，让旅客从被动接受服务转向主动参与服务设计。

政策联动，服务升级呼应国家消费战略。此次“出行升级”，与国家提振消费专项行动同频共振。当前，我国服务消费占居民消费比重已达45.3%，成为消费增长的主要动力。铁路部门通过扩大以铁路为纽带的服务消费，既是对“更好满足人民美好生活需要”的直接回应，也是对“构建新发展格局”的具体实践。此次升级预计每年可为旅客节省数亿元出行成本，节省下来的资金将转化为其他领域的消费，形成“出行省钱-其他消费”的良性循环。

持续迭代，以旅客需求为导向的服务进化。铁路部门的升级并未止步于当前举措。从设立12306客服热线到推出电子客票，从优化候车环境到开发“铁路畅行”APP，铁路服务始终在回应旅客需求中迭代升级。随着大数据、人工智能等技术的应用，铁路服务有望实现从“标准化”向“个性化”的跨越，从“出行工具”向“出行伙伴”的转变。

“铁路畅行”的升级，是服务消费领域的一次创新突破。以积分优惠激活青年消费力，以场景拓展构建出行新体验，以政策联动呼应国家战略，以持续迭代彰显服务初心。在全面促进消费、构建新发展格局的背景下，服务创新不是选择题，而是必答题；不是终点站，而是新起点。这场由铁路引发的消费升级浪潮，必将为经济高质量发展注入更持久的动力。（黄橙）