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“铁龙奔腾”织密归乡网 ,暖心护航“团圆路”

2026-02-10 11:12:26

2月2日,春运首日加开临客55列;2月6日,加开临客突破100列;2月8日,增至178列。2026年春运首周,客流持续升温,铁路部门部门采用梯级临客开行方案应对春运出行需求,目前已累计加开临客682列,其中动车组临客占到七成。

梯级调度显智慧:精准匹配出行需求。春运首周,铁路部门部门以“梯级临客开行方案”展现科学治理的智慧。面对长三角内部短途探亲流、中部省份务工返乡流、跨区域长途迁徙流交织的复杂局面,铁路部门通过动态监测客流热力图,在沪宁杭与苏北皖北城市间密集加开短途列车,在沪汉蓉、沪昆等干线增开跨省长途列车,形成“短途加密、长途增能”的立体化运力网络……“按需配餐”,既避免了运力闲置,又确保了重点方向“车随客走”。就如,南京南至南昌东的夜间高铁临客,在务工人员返乡高峰时段精准补位,让“人在归途”的焦虑转化为“车在等您”的安心。

纵横通衢连四方:织就温暖回家网络。铁路部门的临客开行版图,勾勒出中国式迁徙的壮阔图景。从长三角城市群的“1小时生活圈”,到中原大地的“返乡大动脉”;从西南边陲的“山海连心路”,到东北黑土地的“冰雪团圆线”,列车驰骋而行,将“流动的中国”具象化为钢轨上延伸的温情。这种“毛细血管式”的运力覆盖,不仅解决了“走得了”的基本需求,让“走得好”成为现实。当一列列临客载着游子的乡愁穿越山河,铁路线便成了连接城市与乡村、理想与故土的情感纽带。

服务升级见温度,细节之处彰显初心。在运力保障的基础上,铁路部门部门以“绣花功夫”打磨服务细节。南京站增设“银发服务专窗”,为老年旅客提供“一对一”购票指导;苏州站组建“春运服务突击队”,在站台、扶梯等关键点位加强引导;徐州东站推出“儿童娱乐区”,缓解带娃家庭的候车焦虑。“夜间高铁”的创新实践,通过调整列车检修时段、优化乘务排班,让深夜的站台依然灯火通明,让疲惫的归人能赶上“最后一班回家的车”……微小的改变,成为“人民铁路为人民”服务宗旨的生动诠释,让春运从“承受之重”转变为“温暖之旅”。

多方协同筑防线:共绘平安春运画卷。保障春运平安有序,需要铁路部门与气象、公安、交通等多部门的“同频共振”。面对可能出现的雨雪冰冻天气,铁路部门建立“气象预警—运力调整—应急响应”联动机制,在重点线路储备融雪剂、除冰车,在关键车站组建“党员突击队”;与地方公交部门开通“地铁—公交—出租车”无缝接驳专线,解决“最后一公里”出行难题;联合公安开展“猎鹰-2026”专项行动,严打倒票贩票行为……“全链条”保障体系,让旅客从购票进站到下车出站,每个环节都能感受到“被守护的温暖”。正如一位带着孩子返乡的母亲所说:“现在坐火车,就像被一只无形的大手稳稳托着,特别踏实。”

当春运的浪潮奔涌向前,铁路部门用增开的旅客列车织就起高效的运输网络,更是一张承载着乡愁、亲情与希望的民生网。当钢轨延伸向远方,当列车穿越寒冬,我们看到的不仅是一个个团圆的故事,更是一个民族对美好生活的永恒追寻。(马秉旭)


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