《壮丽70年 奋斗新时代》政务服务:从“管制”到“服务”的飞跃
2000年,我市在全国率先、全省首家成立市级行政审批服务中心,积极探索推进行政审批服务工作。经过长期改革创新和探索尝试,市级行政审批许可事项经过多轮精简,从1100多项减少到200多项,办理时间、环节、材料都大大压缩。今天的《壮丽70年 奋斗新时代》播出《政务服务:从“管制”到“服务”的飞跃》。
下午,葛小军来到市政务服务中心市场监督管理局窗口,为企业办理相关资料的变更。以前,他办理此类业务,要准备好材料后到现场提交,到底能不能办理还要过几天才能知道。
近年来,市场监管部门深化商事改革,大力推进“互联网+政务服务”,努力提升企业登记便利化水平,先后实施了 “先照后证” 、“证照分离” 、外资“一窗受理”等举措,全面实行名称自主申报,推行“互联网+审批登记”,实现企业登记“全程电子化”。
如今,只要走进港城的政务服务窗口或相关单位,就能直观地感受到政务服务改革所带来的变化。刚进市政务服务中心的大门,工作人员就开始协助判断所办事宜如何操作,需要准备哪些材料,要经过哪些流程。如果材料齐全,方便互联网操作,甚至足不出户就可申办完成。近20年来,我市的政务服务经历过项目清理、推进各部门进中心、构建便民服务网络、不见面审批、一网通办等多次改革。
我市政务服务理念,实现了从“管制”到“管理”,到“审批”,再到“服务”的变化,由“以部门管理为中心”向“以服务对象为中心”转变。伴随着互联网技术的兴起,我市建成江苏政务服务网连云港旗舰店,实现了从线下“见面审批”到线上“不见面办理”,从“面对面”到“键对键”,从“背靠背”“门靠门”到“一门、一窗、一网”一站式服务的转变。目前我市政务服务网可实现1612项事项网上办理,真正实现“服务不见面、办事更方便”。
目前,我市建立四级政务服务网,实现从市县政务服务中心向乡镇、街道、村和社区延伸,打通服务群众“最后一公里”。线上政务服务向移动应用端延伸,实现232项各类服务事项掌上办理,1659项政务事项在线查询和在线申报。
《连云港新闻》
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