春节出行？中国人寿全球紧急救援服务了解一下
近年来，随着人们境内外出行次数的不断增加，医疗救援也成为很多人出行时的关注点。“空中医疗转运”“直升机救援”等字眼频现报端，但如何获得、怎样使用这样的高端医疗服务呢？中国人寿各级别VIP客户均享有全球医疗救援服务。关于全球紧急救援服务，您想知道的都在这里！
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全球医疗救援是否能在全球范围内提供紧急医疗救援服务？
全球医疗救援提供的服务是在全球范围内实施的（除伊朗），但不包括因战争、罢工、自然灾害或其它不可抗力因素致使无法实施救援服务的地区。
2 若您在旅途中突发疾病或遭遇意外，是谁决定该不该采取紧急医疗转运和采用什么方式转运？ 由全球医疗救援的医疗专家决定，复杂情况下由跨国、跨地区甚至跨洲的全球医疗救援医生组成的国际医疗小组，根据您的病情、当地医疗条件、医疗转运的条件、交通运输状况等因素，参考您当地主治医生的建议，作出专业判断。 3 中国人寿全球紧急救援服务热线是否可以取代当地的急救热线？ 您在境内境外旅行时，如身体不适需要就医或遇到紧急医疗状况，可拨打中国人寿全球紧急救援专线以获得全球医疗救援的咨询及救援服务。 但如您遇到重大疾病急性发作或严重的外伤，建议您第一时间联络当地的急救热线，以获得第一时间的救助。当您身边已有专业人员为您稳定病情后，请尽快联络中国人寿全球紧急救援团队，我们会做好与当地医疗机构的衔接工作，在您病情稳定后用最专业的医疗团队及设备护送您安全回家。 急救热线的职能是在短距离、短时间内将病人从出事现场送至第一救助点（急救站、诊所、医院等）即完成服务，但急救热线不负责判断该救助点是否对病人最为合适以及后续情况如何，同时也不提供医疗咨询和建议等服务。 紧急救援中心提供的是第二现场“床到床”救援，即您身处当地医院，接受了初步基本医疗的情况下，如果需要转运到医疗条件和技术更好的医院接受治疗，紧急救援中心将提供转运服务，并全程进行医疗跟踪、及时处理问题，直至护送您回家或康复。同时，紧急救援中心拥有强大的空中救援能力。 4 当中国人寿全球紧急救援服务提供资讯和救援服务时，是否一定会有专人到现场？ 医疗建议、医院推荐等咨询服务，一般通过电话、传真、电子邮件就能及时完成相应安排。若是需要医疗转运且病情需要医疗人员陪护，在转运方案启动时，中国人寿全球紧急救援团队会安排相应医疗人员陪同。 5 若您目前并不是在旅行途中，而是在居住地或长年外派到另一个地方工作，发生意外时中国人寿全球紧急救援团队能否提供免费的医疗救援服务？ 中国人寿全球紧急救援团队提供的医疗救援服务是针对在旅途中的用户。当用户在中国境外（含港澳台地区）旅行或出差时，且每次行程连续不超过90天，应有资格享用国际医疗旅行救援服务；当用户在中国境内（不含港澳台地区）并且离开其居住地或离开其居住地住所150公里之外旅行或出差时，在每次行程连续不超过90天的期限内，应有资格享用国内医疗救援服务。 6 用户在旅途中因遭受意外伤害、突发疾病需要住院治疗，中国人寿全球紧急救援团队如何安排亲友探病？ 用户若在单独旅行时，且连续住院7天（含）以上时，需要其亲友前往探视时，中国人寿全球紧急救援团队可代为安排并支付该用户的一位亲友一张往返经济舱机票从国内或居住地到用户入住的医院探望，同时代为安排并支付其在当地的住宿。 中国境外安排探视，中国人寿全球紧急救援团队将为该探病亲友支付每日不超过美金250元的住宿费，且每次事件最高支付金额不超过美金1000元。此项费用不包括食物、饮料、通讯及其它服务费用。中国人寿全球紧急救援团队不承诺该直系亲属可以获得该国的签证，并且签证及除上述以外的相关费用需由该用户承担。 国内安排探视，中国人寿全球紧急救援团队最高支付金额不超过人民币3000元，此项费用不包括食物、饮料、通讯及其他服务费用。 7 若您在旅行地住院治疗，中国人寿全球紧急救援团队如何安排医疗转运回国内或居住地？ 经中国人寿全球紧急救援团队医师从医疗角度判断需转运回国或居住地，中国人寿全球紧急救援团队将安排并支付正常航班或其它中国人寿全球紧急救援团队认为适当的交通工具转移该用户返回其本国或居住地继续治疗。中国人寿全球紧急救援团队将提供适当的通讯和语言翻译支持，移动医疗器材，轮椅、担架及其它辅助设备，及/或专业医疗护理人员。 8 若您在旅途中因意外伤害、突发疾病住院、紧急医疗转运或身故时，其随行的小孩无人照料时，如何得到中国人寿全球紧急救援团队的救援服务？ 中国人寿全球紧急救援团队可安排并支付其小孩（未满十六周岁（含）未成年子女）经最近途经的一张单程经济舱机票（以及必要的交通费用）返回国内或居住地。 中国人寿全球紧急救援服务就是这样一种随时待命的服务。虽然我们不希望不幸降临在您身上，但懂得它的使用方式和用武之地却是必不可少的。 中国人寿全球紧急救援服务专线： 4008895519 / 010 64105429 特别提示：中国人寿保险股份有限公司贵宾（2星）、白金（3星）、钻石（4星）、尊钻（5星）级客户可享受不同级别的全球紧急救援服务。
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