中国人寿属于低能耗、轻污染、非生产性的金融保险行业，主要业务活动对生态环境和自然资源不产生重大影响，但公司始终致力于减轻对环境的负面影响。中国人寿不断完善电子化服务体系，持续减少能源和纸张消耗，将低碳环保理念体现在日常办公以及承保、保全、理赔的运营服务全过程。2020年上半年，中国人寿全面推进“无接触服务”，实现个人长险线上无纸化投保应用率达99.80%，团险业务无纸化投保应用率达95.99%；无纸化投保节约纸张约214.53吨。中国人寿持续提升互联网化水平，开启视频直播早会新模式，大幅降低销售人员通勤次数，践行低碳运营。2020年上半年，中国人寿通过自有互联网视频平台召开会议9.8万场，累计时长超过1200万分钟。

中国人寿表示，公司将持续做好具有优秀“责任力”实践的公司，带动更多企业真诚回报社会、切实履行社会责任，积极服务国家重大发展战略，把企业发展同国家繁荣、民族兴盛、人民幸福紧密结合在一起，为推动经济、社会、环境更高质量、更可持续地发展作出更大贡献。