回顾这一年，每个人都有特定的

「年度关键词」

请回答2021，听听TA的选择是什么

★ 医护工作者 ★

责 任

● 图片来源 @人民日报

这一年众多的佳片当中，《中国医生》必须拥有姓名。

这部电影还原了2020年新冠疫情下的防控故事，医生的艰辛、痛苦、激昂、无奈，深深触动着大众的心。因为真实，所以潸然泪下。新冠疫情，是每个人都想逃避的痛，但医护人员选择迎难而上。在这场无声的战役中，他们成了「最美逆行者」。在人人避之不及、居家隔离之时，他们直面新冠病毒，奋战在最前线。

无论是严防死守的2020年，还是持续考验的2021年，「责任」都是他们坚守的关键词。

★ 线下店老板 ★

迷 茫

对于线下实体店铺的老板来说，最不愿意听到的或许就是「居家办公」。

还记得2020年的春节，本应热闹非凡的大街小巷，一夜之间遭到了“当头一棒”，很多线下实体门店被迫停业。这样的情况延续到2021年，时不时「居家办公」的消息让线下店的生意也变得时好时坏，一年都在闭店和营业之间徘徊。很多线下店老板开始了自救之路，转战线上、进军电商、直播带货……

也许，2021历经了种种「迷茫」，但2022一定会有更好的收获！

★ 外卖小哥 ★

坚 持

● 图片来源 @人民日报

成年人的世界是什么样子呢？从外卖小哥的脸上就能看得分明。也许前一秒痛苦不堪，但下一秒就要负重前行。#外卖员迟到未超1分钟，遭到差评#的新闻屡见不鲜，#外卖员被打差评后蓄意报复#的热搜也不在少数。也许这个群体褒贬不一，但对于大多数外卖小哥来说，他们认真且专业，无惧风雨，始终坚持。无论发生什么事都会将每一单送到每个人手中。他们常说，“我们赚的就是辛苦钱，不需要别人的同情，只需要把我们当成一个正常职业。“

他们的年度关键词是「坚持」，也愿在2022年，他们的付出，能够被认真对待。

★ 保险行业 ★

守 护

● 图片来源 @中国人寿

2021年，对于整个保险行业来说，仍然是全心「守护」的一年。

这一年，在每个不同的领域、每个被忽视的角落，都有保险人的身影，不断推动着保险业的变革。重疾险新规的实施、监管的持续从严，都从源头更好的完善了整个保险行业的规则规范，给予人们更安心、更安全的保障。

同时，保险业切实做到了“为人民服务”。一方面深度了解社会所需，推进养老保险和绿色保险的发展，落地惠民保，惠及广大人民。另一方面也不断满足人们的日常需求，小众险种的上升和新能源车险专属条款的发布，都为人们的生活提供了更便捷的助力。更是在河南暴雨灾情中，全方位支持，肩负起社会责任。

中国人寿作为国有大型金融保险企业，践行央企责任担当，用心守护“大家”。从实体经济、到新兴产业、再到乡村振兴，“健康中国”的每一个角落，都有中国人寿的身影。也时刻守护“小家”。直面人口老龄化问题，建立首个医养结合型养老养生社区，为广大老年人乃至子女的幸福生活添砖加瓦。中国人寿始终践行“一个客户，一个国寿”的理念，把每个客户的需求放在心间，得到了广泛认可。

「守护」不仅是保险业2021年的关键词，更是未来每一年的关键词。

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