中国人寿，生日快乐
1949-2022，中国人寿70余载风雨兼程，离不开每一位国寿人的坚实步伐。“相知多年，值得托付”的庄严承诺，早已嵌入了中国人寿的峥嵘岁月。员工和客户携手共进、情感与认同彼此融合，在中国人寿73周年司庆之日，让我们一起感受国寿人接续奋进的心路历程，以及他们与客户的背后故事，共同见证中国人寿寿险的发展过往，为73岁生辰献上祝福。
回首来时 筚路蓝缕
· 1949年
中央政府批准组建国内首家保险公司，由此开启了中国人寿的发展元年。
· 1996年
中保人寿保险有限公司成立，中国人寿开始迈入人身保险业务专业化经营时代。
· 1999年
经国务院批准成立中国人寿保险公司。
· 2003年
中国人寿保险公司重组改制并变更为中国人寿保险（集团）公司，并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司。中国人寿自此开启集团化综合经营发展新格局。同年，中国人寿保险股份有限公司在境外上市。
· 2007年
中国人寿保险股份有限公司回归境内A股上市。
· 2013年
中国人寿保险股份有限公司上市10周年。
· 2019年
中国人寿成立70周年。
· 2022年
中国人寿保险股份有限公司在全国36个省级行政区和计划单列市拥有2万多家分支机构及网点，共有近100万名员工和销售队伍，4000多家客户服务中心，累计为超8亿客户提供保险保障、财富管理服务。
践行“金融报国”，肩负“央企担当”，
每一位国寿人所处的领域、守护的责任、
展现的职能均有不同，
但相同的，
是他们与中国人寿并肩齐行、
且实现自我成长的理想蓝图。
在工作中找到意义，在服务中收获感动，
在发前行坚定信念,
成己为人，成人达己，
为国分忧、为民服务的同时，
自我选择，自我完善，自我成就。
选择，源于信任
他们为什么选择中国人寿？
在保险代理人看来，
是接地气的暖心服务，
是客户中长期保持的优良口碑；
在客服人员看来，
是承诺的矢志不渝，是信用的一如既往，
是服务的不断追求；
在产品开发人员看来，
是悠久的历史，是雄厚的实力，
是专业的竞争优势；
在初出茅庐的新员工看来，
就是“靠谱”。
所有的选择和向往，
共筑一颗坚定不移的“初心”：
切实、有效、快捷、精准地
满足客户保险保障需求。
坚守，来自成长
73年来，
中国人寿一直在坚守一个舞台，
在这里，专业能力的学习，服务意识的培养，
与每一位客户的具体诉求相辅相成；
在这里，员工们能够收获“从无到有”的喜悦，
客户也能回馈“真真切切”的信赖，
成长伴随收获，信任拥抱真诚；
在这里，
每一位初出茅庐者能够找到自己的
“志同道合”，
每一位身经百战者也能书写人生的
“精彩华章”。
服务
用简捷、品质、温暖“塑口碑”
多年相知，方能值得托付，
“以客户为中心”，
早已注入了国寿人的基因。
面对身患疑难病症的客户，
情绪安抚、专业释疑、流程疏通、快速到账，
中国人寿便捷高效的服务背后，
是人心情暖的坚实支撑。
病魔无情，人寿有情，
用服务赢得口碑，用真诚连接社会。
服务
用实力、体验、真诚“做加法”
73载岁月匆匆，
怎样才算保险“好服务”？
打造机制，让内与外所有的服务共营，
让客户的好体验一直持续。
“实事求是，从客户多元化需求出发”，
“研发贴合需求、专业的保险产品，
提供便捷、高效的保障服务”，
“不断精进、不断优化、不断创新”。
用诚信和实力为中国人寿“做加法”，
就是为客户压力“做减法”。
关爱，用陪伴造福客户
73年里，
如何与客户始终“相爱相亲”？
保险服务在前，生活陪伴在后，
国寿客户节、悦己生活、700健行、
国寿小画家……
日常的点滴一起经历，彼此的感情共同见证；
消费者权益保障、金融知识普及，
我为人人，人人为我，
国寿是家，国寿客户更是家人。
共建安心家园，共营美好生活。
倾听，用真心保持初心
岁月长河，奔流不息，
每年倾听超过千万条“客户之声”，
一如既往，想客户之所想，
百折不挠，用真心筑初心，
惟有不忘初心，方能打动客户；
惟有秉持恒心，方能保险为民。
未来，用科技点亮征程
73载岁月更迭，
保险服务的手段也常焕常新。
从无纸化长险、短险投保和出单，
到寿险App等线上理赔服务，
数字办公、理赔直付、自助办理、智能推荐，
科技展业的潜力正在被无限挖掘，
多元化服务反哺产品研发的愿景正在实现；
用科技点亮保险业的未来，
正是中国人寿创新求变的关键指引。
中国人寿73周年
筑梦心同在，奋勇齐争先，
创新不止步，辉煌共铸就，
希冀永不灭，未来更璀璨。
聚团成火，聚爱成行，
感恩长情相伴、共赴崭新未来！
愿耕耘矢志不移，愿长路初心不负，
中国人寿，生日快乐！
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10月20日10:30
中国人寿73周年“点亮国寿”揭幕仪式
正式开启！
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等你揭密！
我们不见不散！
来源：中国人寿
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