3.15活动期间，中国人寿连云港市分公司紧紧围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”的活动主题，通过“传理念、普政策、防风险、解纠纷、树诚信”推进高管讲消保、柜面宣传、线上直播及答题、“诚信文化”教育等五方面宣教活动，结合公司业务实际，开展形式多样、内容丰富、各具特色的金融消费者权益保护教育宣传活动，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围，让金融知识融入消费者生活。

一、“守护幸福生活，让爱从一份保障开始”系列活动

连云港国寿积极落实监管要求，围绕防范化解金融风险，提高公众金融安全意识，强化消费者适当性管理，合理选择投保的内容，积极开展“西行CITY WALK，陷阱知多少”金融防诈小游戏、推广总公司《守护幸福生活，让爱从一份保障开始》直播活动，让销售伙伴和消费者增强风险责任意识，树立理性消费、价值投资的观念。同时，公司正在广泛对接本市媒体机构，加强合作获取资源，大力宣传公司消保理念。

二、“金融纠纷巧化解 打造消保新‘枫’景”系列活动

连云港国寿坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持预防在前、调解优先、运营法制、就地解决，加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及。在全市营业柜面、职场悬挂或张贴《客户投诉办理须知》相关宣传海报，向客户介绍内部投诉渠道、投诉处理流程、提示事项等内容。转发省公司在官微发布关于“3.15金融消保教育宣传”相关主题的宣传稿和“防范代理退保黑产”的消保小视频，不仅提升消费者识别和防范金融活动能力，还告知消费者多元化解决纠纷调解的合法途径。

三、“播撒诚信种子 国寿‘植’得托付”系列活动

3月12日植树节来临之际，连云港国寿积极组织消费者参与总公司“国寿诚信树”线上活动，到各个销售职场进行宣讲活动的意义，并邀请销售人员通过云助理分享自己的专属海报并积极转发朋友圈邀约客户一同参与活动，扩大3.15活动影响力，营造全市上下统一的活动声势和宣传氛围。

截止3月14日，连云港国寿扎实推进国家金融监督管理总局连云港监管分局和总省公司关于“五进入”活动的安排部署，分层次、多渠道开展进社区、进商圈、进校园、进农村、进企业活动。截至3月14日全市共开展“五进入”活动16次，触及消费者3200余人。“进社区”共树安全意识，进入4个社区开展宣教积极开展“消保+”融合性公益活动，宣传普惠金融相关政策，营造健康消费氛围，构建和谐美好的金融环境；“进商圈”共创学习氛围，走进商业街2个繁华区域，通过打造专区、投放电子屏、搭建宣讲台现场答疑解惑等方式为消费者提供“沉浸式”金融知识学习体验；“进校园”共育美好未来，走进1个学校普及金融知识，增强青少年的金融防范意识，助力营造平安校园金融环境；“进农村”共享惠农成果，进入2个人口较密集、金融知识较匮乏的村镇开展有针对性的金融知识宣传活动；“进企业”共筑风险防线，走进6家新市民集中的产业园区及企业，开展送知识、送服务、送政策的宣教活动，帮助其更好地了解金融、便捷生活、维护权益。

接下来，公司将持续开展各项线上、线下宣传工作，发布各类原创教育宣传材料，持续不断地提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力。

初审丨徐蓓蓓

复审丨段潇

终审丨刘超