在数字时代，个人信息安全关乎财产与隐私。中国人寿连云港市分公司始终以多重措施筑牢信息保护防线，但客户自身防范意识同样重要。以下为常见风险及应对建议：

一、警惕信息泄露风险场景

1.网络诈骗陷阱：谨防伪装成官方客服的钓鱼链接、短信，切勿点击不明链接或填写敏感信息（如身份证号、银行卡密码）。

2.公共网络隐患：避免在公共场所免费Wi-Fi下进行保单查询、支付等操作，建议使用官方APP或VPN加密网络。

3.社交信息外泄：勿在社交平台随意透露保单号、投保金额等关键信息，谨防不法分子拼凑信息实施诈骗。

二、中国人寿安全保障措施

1.技术防护：采用SSL加密传输、数据存储加密技术，确保信息传输与存储安全。

2.制度管控：严格权限管理，员工操作全程留痕；定期开展信息安全审计。

3.人员管理：全员签署保密协议，定期培训，强化信息保护意识。

三、客户自我保护指南

1.核实身份：接到任何要求提供信息的电话/短信，立即拨打官方客服95519核实。

2.拒绝敏感请求：对索要银行卡密码、验证码等不合理要求，坚决拒绝。

3.日常信息管理：妥善处理纸质保单资料，定期更新设备及官方APP，防范系统漏洞。

信息安全无小事，中国人寿连云港市分公司将持续为客户信息安全保驾护航，也希望广大客户积极配合，共同守护好个人信息安全，让保险服务在安全、可靠的环境中为您的生活提供保障。如您发现任何信息安全问题或疑似诈骗情况，请立即联系中国人寿官方客服，我们将全力协助您解决。

初审：谷云霞

复审：高    晋

终审：童大瀛

来源：中国人寿