在深入贯彻落实党的二十大关于“健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系”精神的进程中，连云港市分公司理赔中心坚守“人民保险为人民”的初心使命，主动融入国家发展大局，以“时时放心不下”的责任感和“事事紧抓不放”的执行力，在风险保障、公益服务等领域持续发力，为服务社会稳定、护航民生福祉贡献保险力量，生动诠释新时代金融企业的责任担当。

筑牢风险防线，彰显保险保障硬核力量

面对自然灾害等风险挑战，连云港市分公司始终坚持人民至上、生命至上，将“快速响应、精准赔付”作为服务准则，以“战时状态”筑牢风险屏障。今年以来，针对区域内突发自然灾害，第一时间启动应急预案，组建党员突击队奔赴受灾一线，运用无人机查勘、科技定损等科技手段，帮助受灾企业和群众快速恢复生产生活秩序，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，切实发挥保险“社会稳定器”和“经济助推器”作用，让风险保障既有速度更有温度。

深耕公益事业，绘就民生服务温暖底色

理赔中心始终主动践行金融企业社会责任，将服务触角延伸至社会治理末梢，在重大节假日和民生关键节点，打造“心服务”特色品牌，架起服务群众“连心桥”。每逢春节、国庆等重要节点，在高速枢纽、旅游景区等重点区域设立“心服务站”，为过往司乘和游客提供车辆检修、应急救援、法律咨询等“一站式”服务。今年累计设立“心服务站”2次，派出理赔服务人员26人次，惠及群众超500余人次，以“小站点”汇聚“大温暖”，成为节假日里一道亮丽的风景线。

高考期间，理赔中心连续多年开展“爱心助考”行动，以“护航青春梦想”为主题，在考点外设立助考服务点，提供饮用水、防暑药品等物资，同时开展保险知识宣讲，为考生家长答疑解惑。今年高考期间，助考服务点接待考生及家长200余人次，以实际行动践行“教育强国”理念，让公益服务成为传递企业温度的生动实践。

连云港市分公司理赔中心将始终牢记“国之大者”，持续深化服务创新，以更高站位服务国家战略，以更实举措保障民生需求，奋力书写新时代金融服务高质量发展新篇章，为全面建设社会主义现代化国家贡献更大保险力量。

编辑：丁    宁

初审：谷云霞

复审：高    晋

终审：童大瀛

来源：人保财险