近日，人保财险连云港理赔中心针对新入职员工，开展高仿真车险理赔现场查勘模拟培训，以实战化演练为核心，助力新员工快速提升业务技能与应急处置能力，为其后续独立开展查勘工作夯实基础。

培训中，理赔中心还原多种典型交通事故场景，新员工在资深员工的全程指导下分组实操，完整覆盖现场查勘、证据采集、损失评估、客户沟通等理赔全流程。此举不仅精准强化了新员工的专业能力，更为车险理赔流程的标准化落地提供了实战场景支撑。

此次培训充分体现了理赔中心对新员工成长的高度重视与责任担当，也凸显了其持续提升保险服务品质的坚定目标。下一步，连云港理赔中心将继续聚焦人才队伍建设与专业能力培育，常态化开展各类岗位培训，着力打造技术过硬、服务贴心、响应高效的理赔专业团队，为广大客户提供更可靠、更便捷的保险保障服务。

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编辑：高    昀

初审：陈    思

复审：高    晋

终审：童大瀛

来源：中国人保