中国人寿:【金融知识科普三】投保关键注意事项,守住保障生效“生命线”
投保环节的细节把控,直接影响后续保障效力与理赔顺畅度。结合行业常见纠纷案例,以下关键要点需重点关注,确保保险保障真正落地:
如实履行健康告知义务是核心前提。消费者需主动申报近5年就医记录、体检异常、医保卡使用情况等信息,逐项核对投保问卷,不隐瞒、不遗漏。医保卡外借可能导致投保时被加费、除外承保甚至拒保,2025年医保数据全国联网核查后,此类记录更易追溯,需格外谨慎。若对健康告知内容有疑问,可通过智能核保系统或咨询专业人员合规申报。
仔细研读条款是避免理赔纠纷的关键。重点关注保险责任(保什么)、责任免除(不保什么)、等待期、理赔条件等核心内容,不“望文生义”或忽视小字条款。不同产品等待期不同,意外险通常3天、医疗险30天、重疾险90天,等待期内出险的赔付规则需以合同约定为准。同时要明确受益人指定,建议采用“比例+顺位”方式指定,避免未指定受益人导致保险金按法定继承处理的潜在风险。
积极配合销售可回溯、“双录”、犹豫期回访等监管要求。这些环节是保障消费者知情权的重要手段,消费者需如实答复回访问题,不清楚的地方可要求保险公司详细解释,犹豫期内若发现产品不符合需求,可无损失退保。此外,投保后建议每年进行保单检视,结合家庭结构、经济状况变化调整保额与保障范围,确保保单持续贴合需求。

初审:徐望溪
复审:高 晋
终审:童大瀛
来源:中国人寿连云港市分公司
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