为深化“慈善+保险”融合服务模式，提升慈善项目承保、理赔及全流程运营管理水平，近日，人保财险连云港市分公司理赔中心非车险分部及灌云支公司联合本地慈善机构代表，赴淮安分公司开展慈善保险专题学习交流。

       交流会上，双方聚焦慈善助医、困境群体保障、青少年关爱等重点领域，围绕方案精准落地、理赔服务、跨部门协同、合规风控及民生服务延伸等内容深入研讨。淮安理赔中心现场结合典型救助案例，系统讲解案件受理、核验调查、赔款支付全流程标准化操作，为我司优化慈善保险理赔服务提供有力借鉴。双方一致认为，慈善保险是金融向善、保险惠民的重要载体，能够有效放大慈善资金效能，筑牢困难群体保障防线。本次学习交流拓宽了工作思路、明晰了操作规范、提升了专业实操能力，为经验转化落地、提质增效打下坚实基础。

       下一步，理赔中心将以此次对标学习为契机，补齐工作短板、强化多方协同、优化服务流程，以务实高效工作举措赋能基层业务发展。

初   审：高    昀

复   审：高    晋

终   审：童大瀛

来   源：中国人保