12月8日早晨，客户王先生携一面印有“服务为本，客户至上”的锦旗，来到东方农商银行赣榆片区沙河支行大厅，感谢该行的贴心服务。

王先生曾在沙河支行开立一个对公结算账户，但因多年未使用，已成久悬户，使得近期一笔3000元的收款无法成功汇入。面对汇款方口口声声立即提供账户否则不予汇款，王先生万分着急，急忙来到沙河支行寻求帮助。

沙河支行运营主管封功渠了解情况后，立即上前对接，核对客户提供材料，指导客户补齐必备资料，快速进行业务办理，并联系总行运营管理部无缝衔接进行审批，以最快速度将该久悬户转为正常。随着3000元成功汇入，王先生悬着的心也如久悬的账户一起落了地。过程中，东方农商银行热情、专业的服务，让王先生感受到寒冬里的一份温暖。他十分激动，一大早送来锦旗表谢意。

东方农商银行扎根当地，深耕普惠，以优质文明、便捷合规的服务赢得客户口碑，并将深入贯彻“东方浓情、专业专注”服务理念，为广大百姓提供更加贴心的金融服务，为打造“强富美高”新连云港贡献力量。（通讯员 车美慧  韩皓哲）