近日，受强对流影响，连云港市大范围强降雨，7月11日 11时灌云县6小时内降水量达216mm，位居全国第一，全市降水78mm。雨情就是命令，防汛就是责任，人保财险连云港市分公司闻“汛”而动，将防汛减灾作为工作重点，根据往年经验及前期的防汛演练，熟练、科学地应对暴雨、洪涝等自然灾害，有序组织全市系统内人员奔赴受灾一线，积极开展暴雨救援和查勘理赔服务，有条不紊地开展“防灾、减灾、救灾”工作，为支持抗灾救灾提供有力的保险保障，在大风大雨中展现人保人的担当精神。

【“汛”速部署，整装待发】

7月11日上午，人保财险连云港市分公司在风控管理中心召开现场紧急会议，提前部署救灾理赔工作。要求各单位、各部门人员要树立大力防抗大灾意识，做到“宁可十防九空，不可失防万一”，各尽其责，及早预防，要把防灾防损各项措施落细落到具体，全力以赴，确保客户和人民群众的生命财产安全。同时强调人保作为金融央企，要履行好党中央赋予的职责使命，积极发挥公司网点覆盖广等优势，科学调配救援力量。同时，积极发挥科技理赔、线上理赔、协赔优势，协助政府和企业做好防汛救灾工作，确保民生损失可以快速、优先赔付。

【干群合力，向水而行】

面对突如其来的暴雨，人保财险连云港市分公司迅速启动应急预案，紧急集中整合人力、物力资源，安排风控管理中心24小时专人值守，实时监控气候变化及低洼区域水位情况；同时要求防汛小组全体人员24小时保持手机畅通，随时待命，确保能做到随时支援；各单位、部门“党员突击队”组织党员干部冲锋在第一线、战斗在最前沿，勇当抢险救灾主力军，全力以赴做好救灾抢险及理赔工作。

险情发生时，人保财险连云港市分公司防汛小组人员不顾汛情紧急，向水而行，第一时间携带救援装备紧急出动，赶赴灾情现场，组织营救受灾车辆，并在水灾严重区域设置路障。在救援车辆无法及时到达的情况下，我们的救援人员挽起裤腿，凭借双手救援受损车辆，最大程度挽回人民财产损失，受到广大客户的高度赞扬。 

【极速理赔，高效定损】

接到报案后，理赔查勘人员会第一时间与客户取得联系，立即前往事故现场，对具备查勘条件的案件进行损失勘查。商业非车险案件由案件处理人员现场指导，协助客户进行抢险施救工作，并根据受损情况与客户协商确定案件后期处理方案。为保障汛期案件的赔付时效，理赔中心线上线下全员参与“战斗”，开展定损“歼灭战”，布置定损“线路”，针对受损车辆密集的维修单位开展集中上门定损服务，同时运用科技理赔工具集中快检、包干维修，提高定损效率。

人保财险连云港市分公司711汛期共计劝离劝返车辆共计约800余台次，救援水淹车辆共计300余台次。截至2023年7月12日上午10点，共接全险种报案1333件，其中车险693件，当天已完成赔付30余件，其中从报案到结案最快8小时内完成赔付，当日已结案非车险44余起，当日已完成赔付8件，农险报案596件。目前，各项抗汛、理赔工作仍在持续推进，连云港全体人保人正紧锣密鼓、日夜奋战、用“心”服务，为人民群众撑起“保护伞”，用实际行动彰显中管金融企业的担当。（来源：人保财险连云港市分公司）