近日，邮储银行灌南县支行行长前往军民路支行，开展以“网点客流及服务渗透”、“客户服务满意度情况”为主题的“行长值大堂”活动。本次活动旨在进一步了解和改善支行的运营状况，进一步提升服务质量和客户满意度。

在值大堂服务过程中，该行行长与到网点办理业务的客户进行了亲切地交流，了解他们对支行服务的期望和需求，耐心听取了客户的意见和建议，并对现场提出的问题给予细致解答。此次活动，该行行长特别关注支行的网点客流量以及服务渗透情况。他通过实地观察和与客户的交谈，详细了解了支行的客流情况和服务覆盖范围，针对老年客户提出的服务流程繁琐问题，并对支行的员工们强调了优化服务流程和提高服务效率的重要性，他鼓励员工继续保持良好的服务态度，不断提高服务质量，以更好地服务广大客户。（来源：邮储银行连云港市分行）