近日，邮储银行东海县支行营业部成功拦截一起电信诈骗案件，避免客户资金损失30万元。客户刘先生为表示感谢，特为该行献上“反诈先锋 及时劝阻 成功止损 为民服务”锦旗。

据了解，该行工作人员在受理一笔柜面大额转账业务时，客户表示钱款要用于小孩购房、老伴做手术，才不得已将定期存单提前支取并转到银行卡中，但客户在陈述过程中行色匆匆，并不时看手机，写字的手也在不停颤抖，工作人员觉得该笔交易款项用途存在可疑。在进一步核实后该行按照“警银联动”机制，立即请派出所民警前来核查。面对民警及网点工作人员的劝说，刘先生依然不愿相信自己遭遇了电信诈骗。为了保障客户资金安全，该行对客户名下定期存单及银行卡合计30万元办理了上付，防止客户在他处将资金转出。随后民警和该行支行长联系了刘先生家人，其家人确认并无购房和手术一事。在家人、民警和该行工作人员的共同劝说下，刘先生才真正意识到自己是遭遇了电信诈骗。

东海县派出所民警对该行主动提供电信诈骗法案线索，配合公安机关堵截大额涉案资金给予高度评价，客户刘先生也对该行专业、热情的服务表示由衷的感谢。下一步，该行将充分发挥网点阵地优势，做好常态化反诈宣传工作，积极配合公安机关开展打击治理电信网络诈骗工作，用实际行动守护好客户的“袋袋子”，筑牢反诈“防火墙”。（邮储银行连云港市分行）