为深度强化人民保险“心服务、新服务”的品牌形象，连云港市分公司理赔/客户服务中心、理赔中心党支部、理赔中心团支部于国庆假期推出“线上+线下”心服务站，助力保通保畅。线下于10月1日至2日在苍梧收费站出口设置“心服务站”，向广大出行群众提供现场理赔、保险咨询、线路导航等多样化服务；线上提供7*24小时的车辆保险理赔常识介绍及快速理赔等服务，确保客户无论身处何地都能感受到“人保就在身边”的安心。活动期间，心服务站工作人员始终以高度的热情与责任感积极为途经车辆提供服务，他们耐心解答过往群众提出的问题，提供各类物资，并积极开展交通安全知识的普及工作，得到了众多司机与游客的高度评价。（人保财险连云港市分公司）