在中国式现代化的伟大征程中，乡村振兴战略作为国家发展的重要组成部分，肩负着夯实农业基础、促进农村全面发展的重任。随着时代的变迁，农业面临的风险日益多样化和复杂化，如何有效管理和应对这些风险，成为实现乡村全面振兴的关键。而保险，作为现代风险管理的重要工具，正以其独特的优势，在乡村振兴的道路上发挥着不可或缺的作用。人保财险连云港市分公司自2007年起，积极响应国家政策，致力于为农业农村提供全面的保险服务，助力乡村振兴。这17年来，他们坚持服务“三农”的初心，结合连云港的实际情况，探索出一条适合地方发展的农业保险服务之路。本文将深入探讨人保财险连云港市分公司在推进乡村振兴中的重要贡献，展示其在农业保险领域的创新与实践，以及未来的发展方向。

一、扎根乡村，稳固“三农”基础

历史回顾与发展历程

2007年，人保财险连云港市分公司正式启动农业保险服务，积极配合地方政府开展政策性农业保险的开办工作。从最初的几种险种，到如今涵盖主粮作物、特色农产品、畜牧业等多个领域，连云港市分公司在农业保险领域不断深化服务，逐步建立起覆盖市区、县域、乡镇、村级的四级保险服务体系。这17年来，连云港市分公司始终坚持以农户需求为导向，不断优化和创新保险产品，提高服务质量，形成了独具特色的农业保险服务模式。在这一过程中，他们不仅为农户提供了坚实的风险保障，也为乡村振兴注入了强大的动力。

全周期保险服务体系的构建

为了更好地服务农业生产的全生命周期，人保财险连云港市分公司创新性地建立了全周期保险服务体系。以水稻种植为例，公司不仅提供育秧保险、完全成本保险，还开设了节气气象指数保险和储藏期农产品价格保险等多种险种，覆盖了水稻从育苗、移栽、生长、收割到储藏的全过程。这种全周期的保险服务体系，不仅有效分散了农户在不同生产阶段面临的风险，也大大增强了农户的抗风险能力。例如，水稻育秧保险主要针对育秧期间可能遭受的病虫害和自然灾害风险进行补偿，而完全成本保险则覆盖了从移栽到收割前的各类风险。节气气象指数保险则根据不同节气的气象条件，提供相应的风险保障，鼓励农户在面临极端天气时及时采取防护措施，减少损失。

数据支持与成果展示

截至2023年，公司共开办农业保险险种45个，累计为37万户次农户提供风险保障92亿元，支付赔款2.48亿元，受惠农户19.63万户次。这些数据不仅展示了公司在农业保险领域的深厚积累，也反映了其在保障农户利益、促进农业稳定发展中的重要作用。2023年承保小麦、水稻、玉米三大主粮作物482万亩，同比提升10万亩，提供风险保障57亿元，支付赔款1.35亿元，受惠农户17.1万户次。同时，承保花生、大豆玉米带状复合种植等油料作物17万亩，提供风险保障1.36亿元，支付赔款486万元，受惠农户1.76万户次。生猪保险方面，承保86.3万头，提供风险保障金额累计8.85亿元，支付赔款3416万元，受惠农户4293户次。这些成绩充分体现了公司在农业保险领域的综合实力和服务能力。

二、助力农产品稳产保供，推动农业高质高效发展

稳产保供，保障粮食安全

人保财险连云港市分公司多年来积极贯彻落实各级政府支农惠农政策，通过多种方式保障农产品的稳产保供，推动农业高质高效发展。以2023年为例，公司共开办农业保险险种45个，累计为37万户次农户提供风险保障92亿元，支付赔款2.48亿元，受惠农户19.63万户次。这些数据充分展示了公司在保障粮食安全、促进农业稳定发展中的重要作用。

以陈先生为例，他是灌云县圩丰镇的远近闻名的种粮大户。自2008年起，他就一直在人保财险连云港市分公司投保小麦、水稻保险，经历了物化成本保险、大灾保险、完全成本保险的变迁。十多年来，随着承包土地面积的不断增加，陈先生对提高保障额度的需求也越来越强烈。国家及时出台了相关政策，保险公司也积极响应，不断提升保障水平。现在，陈先生的一亩地保费从最初的5元增加到12-13.65元，保额也从400元提升到1000-1300元。尽管保费有所增加，但保障额度和理赔金额的提升，使得他在遭受自然灾害或病虫害侵袭时，能够获得足够的经济支持，保障了农业生产的稳定性。

推动现代化农业发展

人保财险连云港市分公司不仅关注传统农业，还积极支持现代化设施农业的发展。以2023年为例，公司承保果蔬、紫菜、设施大棚、食用菌、畜禽、水产等高效设施农业、地方特色农业产业标的，提供风险保障金额累计26.15亿元，支付赔款7834万元，受惠农户2.1万户次。通过开办虾稻共作小龙虾保险、观赏动物保险、农机保险、鲜活产品货运险、农业雇主责任保险等多种险种，公司有效拓展了农业保险的保障范围，支持了属地涉农产业的发展。公司还与农业农村部门密切协作，试点探索使用施工单位保证金投保高标准农田管护责任险的保险创新机制，为高标准农田项目提供管护服务保障，助力属地政府建立健全项目工程管护机制，压实管护责任。这些创新举措，不仅提升了高标准农田的管理水平，也为农业现代化建设提供了坚实的保险保障。

特色农业保险的成功实践

连云港市分公司还针对地方特色农业开展了多项保险创新举措。例如，东海县花卉种植户孙先生在2022年因花卉需求量下降导致价格下跌，向公司反馈后，公司迅速推出花卉价格指数保险，成功补偿了他因价格下跌造成的损失，解决了资金周转困难的问题。这一举措不仅帮助了个体农户渡过难关，也进一步推动了地方特色农业的发展。连云港市分公司还致力于保障生猪养殖等畜牧业的发展。通过开展生猪期货价格保险、育肥猪综合收入保险等险种，有效降低了畜牧业生产过程中的价格波动风险，保障了农户的收入稳定。

三、急灾应变，彰显保险担当

大灾风险的快速响应

2024年2月下旬，连云港市遭遇罕见的冻雨、暴雪灾害，给当地农业生产带来了严重威胁。面对突如其来的自然灾害，人保财险连云港市分公司迅速启动大灾应急预案，展开了高效的灾后救援和理赔工作。公司总经理室率队兵分多路，深入田间地头开展“点对点”、“网格式”服务，逐户指导灾后补救及案件理赔。同时，全体农业保险服务人员全员上阵，党员带头冲锋，与灾情抢时间。在查勘、定损、核赔、赔付等环节，高效协同，一气呵成。仅在灾后两天内，公司处理理赔案件91笔，支付赔款近400万元，帮助农户迅速恢复生产。这一系列高效的应急响应，充分体现了保险公司的社会责任感和服务能力。

理赔案例实录

在东海县黄川镇，草莓种植户张先生因暴雪导致126亩草莓被压毁，无法及时割膜。面对突如其来的灾情，张先生几乎陷入绝望。然而，得益于人保财险连云港市分公司的及时理赔，张先生不仅迅速获得了赔款，还得以重新种植，避免了重大经济损失。张先生感慨道：“你们来的太及时了，幸亏有你们的保险，才能让我继续坚持下去。”同样，灌云县同兴镇的王先生在暴雪后因理赔款到账，得以快速恢复生产。王先生表示：“我还以为今年的辛苦钱全都要全泡汤了，没想到几个小时人保的赔款就到账了，我得打起精神，趁着春忙赶紧恢复生产！”这些感人的故事，正是人保财险连云港市分公司在农户危机时刻提供的关键支持，充分彰显了其在农业保险领域的担当与责任。

应急机制的完善与提升

通过多年的实践，人保财险连云港市分公司不断完善应急响应机制，确保在灾害发生后能够迅速、高效地开展理赔工作。公司建立了24小时应急值班制度，配备了专门的理赔团队，并与气象部门紧密合作，实时获取最新的灾情信息，为农户提供及时、准确的服务。公司还通过技术手段提升理赔效率。引入“耘智保”APP，利用卫星遥感、AI智能点数、OCR图像识别、无人机航拍等先进技术，极大提升了查勘定损的速度和准确性。通过线上化的理赔流程，农户可以随时随地提交理赔申请，理赔款项也能在最短时间内到账，真正实现了保险服务的及时性和高效性。

四、创新驱动，拓展农业保险新领域

产品创新与多样化

为了满足不同农户的多样化保险需求，人保财险连云港市分公司不断推出创新型保险产品，涵盖了种植、养殖、农机等多个领域。例如，蓝莓采摘期降水指数保险、鹌鹑养殖保险、种（蛋）鸡治疗费用补偿保险、生猪期货价格保险、育肥猪综合收入保险、小麦节气气象指数保险、秋熟作物节气气象指数保险、豆丹养殖完全成本保险等，这些产品针对不同农业产业的特殊风险，提供了更加精准的保障。

以豆丹养殖完全成本保险为例，豆丹是灌云县的特色农产品，生长过程中易受到自然灾害和病害的影响，养殖风险较高。为了保障养殖户的利益，极大降低农业生产风险，解决发展后顾之忧，公司联合当地政府共同开办了豆丹养殖完全成本保险。2024年7月31日，公司签出了首单政策性豆丹养殖完全成本保险，为我县杨集镇孙跳村豆丹养殖户武女士养殖的豆丹提供了60万元风险保障。截至8月底，公司共承保豆丹1325亩，提供风险保障331万元。这一创新举措，不仅为豆丹养殖户提供了坚实的风险保障，也为当地特色农业的发展注入了新的活力。

技术赋能与数字化转型

在信息技术的支持下，人保财险连云港市分公司大力推进农业保险的数字化转型，提升服务效率和精准性。公司推出的“耘智保”APP，集成了承保派发、验标、测绘、测产、报案调度、查勘、理算等多项功能。通过卫星遥感、AI智能点数、OCR图像识别、无人机航拍等先进技术，极大提升了保险服务的及时性、准确性和高效性。“耘智保”APP不仅简化了理赔流程，还通过数据分析和智能预测，为农户提供更加科学的保险建议和风险管理方案。例如，当系统检测到某一地区可能面临极端天气时，会自动向当地农户推送预警信息，提醒他们采取必要的防护措施，降低潜在损失。农户还可以通过APP实时查看自己的保险状态、理赔进度，甚至在线提交理赔申请，实现了保险服务的全程数字化。

新媒体营销与助农服务

2024年5月20日，海州区新坝镇小荡村举办了一场别开生面的抖音线上直播活动。活动由小荡村党总支书记徐瑶携手人保财险连云港市分公司直播团队成员共同主持，主题为“直播助农·云享新坝”。通过直播平台，公司不仅展示了当地现代化种植基地和特色农产品，还成功推广了保险服务。这次直播累计观看人数达到2万人次，点赞数高达12万，显著提升了当地农产品的销售量，帮助农户解决了滞销难题。直播后，第8天，新坝镇西瓜种植户赵先生就打来电话表示，因为直播宣传，他家的西瓜销量显著提高，很多消费者都是自行驱车到田间地头购买，原本西瓜滞销的难题迎刃而解。这一成功案例，不仅展示了保险公司在数字化营销方面的创新能力，也为其他农户提供了宝贵的经验，进一步推动了农业保险与现代科技的深度融合。

五、社会治理，深化农村综合服务

全面参与农村社会治理

人保财险连云港市分公司不仅在农业保险领域发挥作用，还积极参与农村社会治理，助力构建和谐稳定的农村社会环境。公司建立了市、县区、镇、村四级保险服务体系，设立了25个营销服务部和多个服务站点，形成了覆盖广泛的服务网络。公司还配备了专用服务车辆和无人机，提升了服务的便捷性和效率。在服务网络的建设中，公司注重与地方政府和相关部门的紧密合作，形成了资源共享、优势互补的合作机制。例如，在灾害应急响应方面，公司与气象部门、农业部门建立了信息共享和协同工作机制，确保在灾害发生时能够迅速获取最新的灾情信息，及时调整保险服务策略，最大限度地减少农户的损失。

案例分享：贴心服务温暖人心

4月17日下午，在灌南县李集镇的人保财险营销服务部，发生了一件令人感动的事。一位农户急需购买农药，但在镇上逛了一圈也没买到，只能来到保险公司寻求帮助。工作人员在得知情况后，迅速联系供应商，确保农户在一个小时内收到所需农药。这种贴心的服务，不仅解决了农户的燃眉之急，也进一步加深了公司与农户之间的信任与合作。

贺先生一家就是受益者之一。2017年11月21日，贺先生的父亲驾驶电动车时不慎落水受伤，导致肺部感染。由于种种原因，贺先生一家未能及时向保险公司提出理赔申请。2018年11月，公司工作人员在走访农户时了解到这一情况，主动联系贺先生，协助其整理理赔材料，并在提交申请后的第二天就完成了理赔款的发放。为了表达谢意，贺先生将绣有“服务态度好，工作质量高”字样的锦旗赠与公司，充分体现了公司在农户心中的良好形象。

保险与社会服务的融合

人保财险连云港市分公司通过与各级交警部门联动，建成了17家交管服务站和66家交通劝导站，充分发挥保险在社会治理中的作用，促进了平安和谐乡村建设。公司还通过开展“农保贷”、“联保贷”等支农融资项目，帮助农户解决贷款难题，推动了农村经济的发展。这些措施不仅提升了公司的服务能力，也为乡村社会治理提供了有力支持。通过多元化的服务和广泛的社会参与，公司在促进农村社会稳定、提升农户生活质量方面发挥了重要作用。

结语

人保财险连云港市分公司凭借多年的坚持与创新，已经成为农业保险领域的重要力量。通过扎根乡村、急灾应变、创新驱动、社会治理等多方面的努力，公司不仅为农户提供了坚实的风险保障，也为乡村振兴注入了强大的动力。在未来的发展中，相信人保财险连云港市分公司将继续秉承“人民保险，服务人民”的宗旨，携手农户共同谱写新时代乡村振兴的新篇章。公司将集中力量、久久为功，为连云港建设成为农业强市、农村美丽、农民富裕的新港城贡献更大力量。通过不断优化和创新保险服务，提升服务质量和效率，人保财险连云港市分公司必将在乡村振兴的道路上走得更稳、更远，成为农户信赖的保险伙伴和乡村振兴的有力支持者。（人保财险连云港市分公司）