作为推进乡村全面振兴的重要抓手，农业保险在保障农民利益、稳定农业生产方面发挥着不可替代的作用。人保财险连云港市分公司自2007年开办政策性农业保险以来，始终秉持“人民保险，服务人民”的宗旨，矢志不渝地为港城广大农村地区提供全方位的保险保障。17年来，公司以创新思维和务实行动，在连云港的田间地头绘就了一幅保险服务乡村振兴的壮丽画卷。

一、全方位风险保障，筑牢农业发展根基

（一）应对自然灾害，提升农民抗灾能力

面对2024年2月下旬连云港市罕见的冻雨、暴雪灾害，人保财险连云港市分公司展现出快速反应和高效应对的能力。公司第一时间与气象部门建立联系，获取最新气象动态信息，并通过多种渠道向农户及农业企业传达灾害预警，指导其采取防范措施。同时，公司迅速启动大灾应急预案，明确各项职责，实行24小时应急值班制度，全面部署救灾理赔工作。

在灾害发生后，人保财险连云港市分公司展现出“人民保险”的责任与担当。公司总经理室带队，兵分多路深入田间地头开展“点对点”、“网格式”服务，逐户指导灾后补救及案件理赔工作。为确保农险案件赔付的时效性，公司增派农险理赔人员，开启理赔案件绿色通道。在党员带头冲锋的带动下，公司员工与灾情抢时间，高效协同完成查勘、定损、核赔、赔付等环节。灾后仅2天时间，公司就处理了91笔理赔案件，支付理赔款近400万元，获得了广大农户的一致好评。

（二）创新保险产品，满足多元化需求

为满足农户日益多样化的保险需求，人保财险连云港市分公司不断创新农业保险产品。2023年，公司共开办农业保险险种45个，涵盖了从传统种植业到现代设施农业的多个领域。2024年，新开办的险种包括蓝莓采摘期降水指数保险、鹌鹑养殖保险、种（蛋）鸡治疗费用补偿保险、生猪期货价格保险等，有效拓展了农业保险的保障范围。

公司着力探索建立全生命周期、全生产要素、全产业链条的保险服务新模式。以水稻为例，公司开发了水稻育秧保险、水稻完全成本保险、秋熟作物节气气象指数保险、储藏期农产品价格保险等产品，实现了从育秧到储藏的全程保障。这一创新模式推动农险服务从单一的承保理赔向“保险+风险减量+灾后理赔+助农宣传+销售服务”的闭环服务转变。

（三）保障重要农产品供给

2023年，人保财险连云港市分公司承保小麦、水稻、玉米三大主粮作物482万亩，同比提升10万亩，提供风险保障57亿元，支付赔款1.35亿元，受惠农户17.1万户次。公司还承保花生、大豆玉米带状复合种植等油料作物共计17万亩，提供风险保障1.36亿元，支付赔款486万元，受惠农户1.76万户次。这些举措有力保障了粮食、油料作物等大宗农产品的供应安全。

为稳定生猪供给，公司2023年承保生猪86.3万头，提供风险保障金额累计8.85亿元，支付赔款3416万元，受惠农户4293户次。公司还实施保险与无害化处理联动和数据共享，促进生猪养殖标准化、生态化发展，为保障猪肉供给和价格稳定发挥了积极作用。

通过这些基础性农业保险产品和服务，人保财险连云港市分公司正在为当地重要农产品稳产保供筑起一道坚实的风险防线，为粮食安全和乡村振兴战略的实施提供强有力的保障支持。

1. 深化金融服务体系，助力产业兴旺致富

作为连云港市农业保险的主力军，人保财险连云港市分公司始终将服务“三农”作为己任。近年来，公司通过不断创新金融产品和服务模式，为现代农业发展注入了强劲动力，有力推动了农村产业兴旺。

（一）支持现代农业发展

随着农业现代化进程的加快，设施农业已成为提升农业生产效率和抗风险能力的重要途径。针对这一趋势，人保财险连云港市分公司积极开发设施农业保险产品。2023年，公司承保果蔬、紫菜、设施大棚、食用菌、畜禽、水产等高效设施农业项目，提供风险保障金额累计达26.15亿元，支付赔款7834万元，受惠农户2.1万户次。

以东海县的花卉种植为例，公司针对花卉价格波动大的特点，开发了花卉价格指数保险产品。2022年，当地一位花卉种植户孙先生因市场行情变化面临经营困难，通过投保该险种，在年末花卉需求下降、价格下跌时获得了12.4万元赔款，有效补偿了经营损失，解决了资金周转难题。这一案例充分展现了保险在稳定农业生产、保障农民收入方面的积极作用。

为促进地方特色农业发展，人保财险连云港市分公司因地制宜，开发了一系列针对性强的保险产品。如针对灌云县的特色农产品豆丹，公司于2023年4月开始进行实地调研，并于7月31日签出首单政策性豆丹养殖完全成本保险，为当地养殖户提供60万元风险保障。截至8月底，该险种共承保豆丹1325亩，提供风险保障331万元。另外，公司还开办了虾稻共作小龙虾保险、观赏动物保险等特色险种，有效拓展了农业保险的保障范围，为当地特色农业发展提供了有力支持。

（二）创新金融产品，解决融资难题

为破解农业生产经营者融资难题，人保财险连云港市分公司积极与银行机构合作，开展“农保贷”、“联保贷”等创新型支农融资项目。这些项目充分发挥了保险的增信作用，帮助农户获得更多信贷支持。

公司积极与银行机构合作，开展“农保贷”、“联保贷”等支农融资项目。这些项目充分发挥了保险的增信作用，为农业生产经营者争取贷款并提供担保，推动产业发展和农民致富。

人保财险连云港市分公司还充分发挥保险的增信作用，助力农村金融生态的优化。公司通过提供全方位的风险保障，提高了农业生产经营的稳定性和可预期性，从而增强了金融机构对涉农贷款的信心。

2023年，公司为农业生产经营主体提供的各类保险保障总额超过100亿元。这一巨额风险保障不仅直接保护了农业生产，还间接促进了更多金融资源向农业领域流动，形成了保险、信贷、产业协同发展的良性循环。

三、参与乡村治理创新，促进社会和谐稳定

在服务乡村振兴的过程中，人保财险连云港市分公司不仅关注经济发展，还积极参与乡村治理，为构建和谐稳定的农村社会贡献力量。

（一）构建多层次服务网络

为实现保险服务的全面覆盖，建立了市、县区、镇、村四级保险服务体系。在各县区设立支公司，在重点乡镇设立了25个营销服务部，在其他乡镇、行政村设立服务站和服务点，形成了“网络连成片、服务面对面”的服务格局。

这一多层次服务网络不仅提高了保险服务的可及性，还成为了农村社会治理的重要支撑。通过深入基层的服务网点，公司能够及时了解农户需求，发现和化解潜在风险，为地方政府提供决策参考。

组建了一支超过1000人的基层农业农村保险服务队伍，这支队伍不仅承担保险服务工作，还成为了乡村治理的重要力量。服务人员通过日常走访、理赔服务等工作，与农户建立了深厚的感情，成为了农户遇到困难时的第一求助对象。

例如，在灌南县李集镇，公司的服务人员不仅为农户提供保险服务，还协助解决农资购买等实际问题，展现了保险服务的延伸价值。这种贴心服务不仅提升了公司的品牌形象，更为构建和谐稳定的农村社会关系做出了贡献。

（二）开展普惠保险，保障农民生活

为全面保障农村居民生活，人保财险连云港市分公司大力推广普惠性保险产品。2023年，公司为农村居民提供家庭财产保险、意外伤害保险等普惠性保险服务，累计提供风险保障金额104亿元。

其中，“和谐家园”保险作为一款综合性保险产品，受到了广大农户的欢迎。如灌云县图河镇七道沟村村民贺先生的父亲在一次意外中受伤，虽然未及时申请理赔，但公司工作人员主动走访了解情况，协助完成理赔，体现了保险服务的主动性和温度。

为助力壮大村集体经济，创新开发了村集体收入补偿保险。该保险通过为村集体经济组织提供风险保障，有效减少了经营波动对村集体收入的影响，为村级公共服务和村民福利提供了稳定保障。

2023年，公司在全市范围内推广村集体收入补偿保险，覆盖村集体200余个，提供风险保障金额超过1亿元。这一创新型保险不仅保障了村集体收入的稳定，还为发展壮大新型集体经济、促进农民增收提供了有力支持。

通过构建多层次服务网络和开展普惠保险，人保财险连云港市分公司正在以实际行动参与乡村治理，为建设和谐稳定、生活富裕的美丽乡村贡献力量。公司的实践充分证明，保险不仅是一种金融工具，更是推动乡村振兴、促进社会和谐的重要力量。

四、科技赋能服务升级，提升保险运营效能

在数字化浪潮席卷各行各业的今天，人保财险连云港市分公司积极拥抱科技变革，将现代信息技术与传统农业保险服务深度融合，不断提升服务效能，为乡村振兴注入新的活力。

（一）运用现代科技，提高服务质量

为提高农业保险承保、理赔的服务效率，公司开发并推广使用了“耘智保”APP。这款移动业务工具集成了承保派发、验标、测绘、测产、报案调度、查勘、理算等线上化业务操作功能，实现了农业保险业务的全流程数字化管理。

通过“耘智保”APP，公司的服务人员能够在田间地头快速完成各项业务操作，大大缩短了业务处理时间。公司还积极引入卫星遥感、AI智能点数、OCR图像识别、无人机航拍等先进技术，全面提升农业保险服务的精准性和效率。

（二）推动农业数字化建设

针对水产养殖业面临的风险，公司创新开发了“水保宝”水产养殖风险预警系统。该系统通过布设在养殖池塘的智能传感器，实时监测水质、水温、溶氧量等关键指标，并将数据传输至云平台进行分析。

公司试点水产养殖风险预警系统—“水保宝”，该系统能够智能检测水质异常情况，为养殖户投喂饲料和启用增氧机提供参考依据，有助于降低水产养殖风险，助力水产养殖户从“经营管理”向“数据增收”转型。

为推动农业科技成果转化，公司联合连云港市农科院，创新开展了“中国人保良种推广示范方”项目。该项目在各县区选择家庭农场、种植大户地块，建立示范基地，构建农业技术推广应用的新场景、新模式。

公司与市农科院所合作，在各县区选择家庭农场、种植大户地块，建立“中国人保良种推广示范方”，构建农业技术推广应用新场景、新模式。公司负责示范方地块选址、宣传，并提供多方位、全流程保险保障，参与种植全过程并实时协助，做好气象灾害预警和防灾减损。

在示范基地，公司不仅提供全方位的保险保障，还引入农科院的专家团队，为农户提供优良品种选育、高效栽培技术、病虫害防控等全方位指导。通过“保险+科技+服务”的模式，项目有效提升了农业生产的科技含量和抗风险能力。

1. 展望美好乡村未来，贡献保险振兴力量

回首17载，展望新程。人保财险连云港市分公司的农业保险实践，既是一部服务“三农”的奋进史，也是一曲助力乡村振兴的奉献曲。站在新的历史起点，公司将以更加坚定的决心、更加有力的举措，为连云港市的乡村全面振兴贡献保险力量。

一是坚持初心，深化服务内涵。公司将继续秉持“人民保险，服务人民”的宗旨，全面贯彻落实党的二十届三中全会精神，紧跟国家乡村振兴战略部署。我们将进一步扩大三大主粮和大豆完全成本保险的覆盖范围，做好生猪保险等重点工作，为保障重要农产品供应安全筑牢防线。

二是创新引领，提升保障水平。结合地方特色，公司将持续开发创新险种，提升设施农业全产业链保险服务水平。我们将深化高标准农田管护责任保险机制创新，力争实现更高覆盖率，为农业高质量发展提供更加坚实的保障。

三是科技赋能，推动智慧农业。在数字经济时代，公司将加大科技投入，推动保险科技与农业现代化的深度融合。通过整合现有农险服务装备，推进农险服务线上化，我们将提高承保理赔服务的精准性和便捷性，为建设智慧农业注入新的动能。

四是普惠为本，保障农民利益。公司将继续开办连惠保、涉农家庭财产保险、意外保险等普惠性险种，守护农民远离“因灾因病返贫”的风险。通过扩大村集体收入补偿保险试点范围，我们将助力拓展农民增收空间，为农民持续增收提供保障。

五是多方协作，构建保障体系。乡村振兴是一项系统工程，公司将继续发挥行业引领作用，与政府、金融机构、农业企业等多方协作，构建多元化、立体式的乡村振兴保障体系。我们将进一步发挥保险的增信融资作用，深化银保合作，为解决农业农村贷款难问题贡献力量。

未来，人保财险连云港市分公司将以服务乡村全面振兴为总抓手，锚定建设农业强市目标，集中力量、久久为功。我们将不断创新服务模式，积极参与乡村治理，为建设美丽宜居乡村贡献力量。让我们携手同心，为连云港市谱写新时代的“西游记”，建设“强富美高”新港城，共同绘就乡村全面振兴的美好画卷！（人保财险连云港市分公司）