近日，中国移动江苏公司连云港分公司（以下简称“连云港移动”）郁州路旗舰服务厅积极拥抱数字化转型，创新服务形式，采用“直播带货”的方式，为消费者带来便捷、实惠的数码产品选购体验，推动优质通信服务与前沿数码产品走进更多家庭。

       在服务厅精心打造的专属直播空间内，专业工作人员化身主播，以亲切、专业的讲解为观众细致介绍各类数码产品。直播间配备补光灯、高清大屏等专业设备，绿植点缀的环境营造出轻松舒适的观看氛围，体现出服务厅在细节处的用心与温度。

       区别于传统消费模式，本次直播特别推出“过期退、随时退、无手续费”三重消费保障政策，切实打消用户顾虑。直播过程中，工作人员对合约套餐内容、资费明细、权益保障及售后流程等进行透明化解读，实时互动答疑，确保消费全程清楚放心。

       近年来，连云港移动始终坚持“便民、惠民、利民”的服务宗旨，持续探索服务升级新路径。从线下窗口服务延伸到线上直播互动，不仅拓宽了服务覆盖范围，也让用户足不出户即可享受专业的产品咨询与选购指导。背景大屏滚动播放的多元化内容，更增添了直播的实用性与趣味性，吸引了不同年龄段消费者的积极参与。

       此次直播带货是连云港移动推进实体服务厅数字化转型的一次重要实践，既充分发挥了线下服务场景的可信优势，又有效借助线上平台的传播力，实现了“线下实体+线上直播”服务模式的双向融合与创新突破。

       未来，连云港移动将继续优化直播服务体系，围绕用户需求推出更多贴合实际的产品与套餐组合，以更灵活、更贴心、更数字化的服务方式，持续提升用户通信消费体验，让优质服务突破时空限制，融入数字生活的每一个场景。

通讯员：李 杰

初审：高    昀

复审：高    晋

终审：童大瀛

来源：连云港移动