为深入贯彻党中央、国务院关于深化金融改革和“放管服”改革的要求，响应国家推动跨境金融便利化改革的政策导向，工行连云港分行自2025年5月起，组织辖内22家有资质网点全面开展本外币合一单位银行结算账户业务试点，以创新服务赋能企业跨境经营，取得良好成效。

一、强化内部培训，夯实业务基础。试点工作启动以来，该行多次组织网点运营主管、客服经理等人员开展专项培训，学习本外币合一账户相关政策要点、业务流程及操作规范，确保员工精准掌握、熟练操作、高效答疑，为客户提供专业高效的服务支撑。同时指定专人负责跟踪本外币合一账户业务运行情况。

二、精准对接需求，提升服务效能。针对有外币结算需求的企业客户，主动推介本外币合一账户“一套资料、一个账户、一次办理、多币种通用”的特点，该模式有效避免了客户重复提交资料，简化开户流程，提升业务办理效率，为企业跨境资金管理提供较大便利。截至2026年4月，该行已成功开立本外币合一账户341户。

三、多元场景宣传，推动业务落地。一是强化阵地宣传。在各网点营业厅醒目位置张贴本外币合一账户宣传海报、摆放宣传折页，便于客户直观了解账户优势。二是延伸服务半径。组织网点人员深入企业、园区等目标区域，携带宣传资料进行面对面讲解，详细介绍本外币合一账户的便利性与优势，有效提升客户认知度和接受度，推动业务快速落地实施。

通过系列举措，工行连云港分行本外币合一账户推广工作取得良好成效，客户开户效率显著提升，有效满足企业多元化的金融服务需求，跨境资金管理更加便捷高效。下一步，该行将持续深化账户服务创新，优化客户体验，以金融力量赋能企业“走出去”，不断提升跨境金融综合服务能力，为助力地方经济高质量发展提供有力支撑。

通讯员：殷晓璐

初审：陈    思

复审：高    晋

终审：童大瀛

来源：工商银行连云港分行