路面张贴小广告、有垃圾桶破损、摊贩占道经营……这些市民身边的小问题如何解决？看看连云港市海州区如何做！

近期，市民李先生反映，解放路小学郁洲分校门口一个井盖破损（无主井盖），存在安全隐患，希望相关部门协调尽快修复。

海州区住建局智慧平台接到相关反映后，立即派工作人员前往现场勘查，发现解放路小学郁洲分校门口的井盖确实破损了，迅速更换了新井盖。

今年，海州区推行城市基础设施微小破损、缺失问题和城市管理微小违法行为的“双微”快速处置机制，有效推进了破损井盖的更换。

什么是“双微”快速处置机制？

城市基础设施微小破损、缺失问题和城市管理微小违法行为的快速处置机制，统筹部分城市基础设施零星、微小的维修项目，构建快速巡查、反应、处置、排险体系。

“双微”快速处置的主要做法是什么？

针对微小破损、缺失，通过智慧城市管理平台，将问题直接发送给部门，在规定时间内反馈。同时针对一些微小违法，开展宣传教育活动。通过“双微”问题快速处置，实现城市管理巡查全覆盖、监管无盲区、处置无遗漏，推动辖区市容环境全面提升。

记者了解到，为了提升政府部门的工作效能，海州区城市管理中心还制定了《海州区智慧城市平台“双微”快速处置机制工作方案》，建立健全城市基础设施微小破损、缺失问题和城市管理微小违法行为的“双微”快速处置机制，建立预警协调机制，严格要求“双微”问题处置24小时完成。今年4月份以来，海州区城管局智慧城管平台通过微小快速处置机制，处置了包括暴露垃圾、道路不洁、施工废弃料、乱堆物堆料、废弃家具、非法小广告等多种微小城市管理问题，问题处置完毕最快的30分钟，时间长的也都控制在6小时以内，处置工作基本实现当天发现、当天派遣、当天处置、当天反馈。