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【我为群众办实事】江苏连云港:“移动办公桌”上点亮521个微心愿

2021-08-26 08:56:38

没有会议室、没有发言稿,楼栋前的一条长条凳,党员干部和群众围坐在一起“面对面听民声”;居民通过手机里“红韵海州”APP,只需简单一点,虚拟代办员便迅速到位“不见面解民忧”......类似这样通过“移动办公桌”为群众解难题办实事的场景,今年在江苏省连云港市海州区路南街道不时上演。自党史学习教育开展以来,路南街道聚焦“真学、真悟、真做、真情”,坚持规定动作不走样、自选动作重创新,切实将党史学习教育成果转化为“为民办实事”的实际行动,不断将党史学习教育引向深入。

群众的“微心愿”

群众的“微心愿”

“幸好街道给孩子办了低保,不然我们祖孙俩可怎么办啊。”攥着刚申请下来的低保证明,今年78岁的路南街道路南社区居民王世彩激动地说。原来,王世彩的女儿去年患癌去世,女婿离家出走,外孙小杰和外婆相依为命。街道民政办在“移动办公桌”中了解到小杰的现状,主动为其办理了低保。

“党史学习教育到底学什么、怎么学?街道能不能指导一下?”这是建设银行连云港分行的党员在“红韵海州APP”上提出的求助。街道党建办工作人员段芳迅速认领了这个微心愿,签订共建协议、赠送学习书籍、组织参观红色教育基地等一系列举措,为“两新”党员定制出党史学习教育的“特色餐”。

贴心服务解难题

贴心服务解难题

路南街道地处连云港市中心城区,辖区90%以上都是老旧小区,60岁以上老年人占常住人口的22%,同时辖区商业楼宇密布,非公小微企业11000多家。针对这一实际情况,街道开启“移动办公桌”业务办理活动,打破坐等居民上门的工作模式,以“楼院办公桌”和“网络办公桌”相结合,将下单窗口“搬到”小区楼道和居民掌心,让“移动办公桌”入驻楼宇小区,用心用情用力解决群众关心关切的问题,将党史学习教育成果体现在为群众办实事解难题上。

“移动办公桌”办公服务内容丰富,不仅包括政策咨询、公益宣传、化解邻里纠纷、征集社情民意、低保申请等民生热点问题,还联合法院、检察院、律所、公安、司法等人员组成“法律5人组”,打造“党建+法律配送”“党建+调解”等平台,为居民和商户提供一站式法律服务,全力化解矛盾纠纷。

暖心的“移动办公桌”

暖心的“移动办公桌”

居民白天要上班,“移动办公桌”就在夜间上岗。“楼下的下水道掏干净了,出门也不用担心气味难闻苍蝇乱飞,这个‘移动办公桌’实在太方便了。”街道向阳社区居民邵其年高兴地说。

截至目前,路南街道通过“移动办公桌”,已线上、线下收集民生实事700余项,清理卫生死角500余处、小广告2700处、乱堆放920余处,点亮微心愿521个。

作者:朱丽 邵沛源

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