江苏连云港:“花样”服务打通疫苗接种“最后一米”
近日,江苏省灌云县伊山镇在新冠疫苗接种过程中,通过优化接种流程、提供上门服务、延长服务时间、安排专车接送等举措,全力以赴提供“花样”服务,打通疫苗接种的 “最后一米”。
提供上门服务,为老百姓答疑解惑
伊山镇各村居将“广泛动员”与“个别动员”相结合,组成疫苗接种宣传答疑小分队,通过开展“敲门行动”、电话问询、公共场所宣传等方式进行拉网式排查,确保疫苗接种宣传工作全覆盖、无死角。“您好,我们社区上门了解疫苗接种情况。请问您疫苗接种了吗?您家人都接种疫苗了吗?”镇西社区党总支书记王亚正和志愿者们通过“敲门行动”开展上门服务,对群众的疫苗接种情况进行统计并耐心解答群众疑问。城南社区党总支书记高健则带领志愿者在超市、农贸市场、广场等人流量较大的地方,宣传疫苗接种,为老百姓答疑解惑,让大家能安心接种疫苗。
提供延时服务,为上班族带来便利
晚上9点,灌云县伊山镇恒驰大厦的疫苗接种点依然灯火通明。考虑到上班族白天上班,不方便接种,伊山镇在疫苗接种点增设夜场,服务时间延长至晚上10点,实现一周7天,每天14个小时接种疫苗服务,直至该点疫苗库存清“零”,及时解决群众请假难、工作忙等问题,方便广大上班族完成疫苗接种。此外,疫苗接种点把党史学习教育搬进群众留观区,通过播放红色电影、打造文化长廊等方式,积极搭建党史学习教育新阵地。今年54岁的王圩村村民陈学兵说:“我们白天在工地上班,只有晚上下班才有时间。总是赶不上打疫苗的时间,没想到政府考虑到我们的需求,推行了晚间接种,我和工友们下班后就约着一起去接种了。”
提供专车接送,为老年人保驾护航
在七里松村,一辆专车停在了村民王发奎家门口。原来,老人虽然年纪较大,但身体素质很好,符合打疫苗的条件。由于子女一直在外打工,其住所离接种点又有一段距离,老人不方便自己前去。得知情况后,村干部立刻对全村展开摸排,派专车接送符合接种条件但是不方便自行前去接种的村民,并安排专人全程陪同,保障村民疫苗接种安全、有序、高效进行。“面对疫情,我们也想通过接种疫苗给自己一份安全保障,村里安排专车接送我们,这让我们在外打工的子女也少些牵挂,感谢村干部们为我们着想。”村民王发奎激动地说。
为符合疫苗接种条件的群众提供专车接送服务
围绕党史学习教育“我为群众办实事”工作要求,灌云县伊山镇在疫苗接种工作中做实做细做新服务环节,用心用情用力打通让群众满意的接种途径,确保群众能应接尽接,筑牢疫情防控安全屏障。
(作者:李树华 刘蕊)
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