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【我为群众办实事】连云港云台山景区:学史力行,用心用情为群众办实事解难题

2021-11-08 09:53:00

手握扶杆,脚踩踏板,双腿重复交替摆动,江苏省连云港市云台山风景名胜区朱麻村村民潘某在太空漫步机上轻松做有氧运动,“没想到这里真的变废为宝了,改成健身场后我们锻炼身体更方便了”。

村民在新建的健身场健身

在云台山景区像朱麻村健身场这样让老百姓感受自在舒心的变化还有很多,广大党员干部学史力行,坚持人民立场,不忘为民初心,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,用心用情为群众办实事解难题。

以人民为中心,面对面零距离服务群众

云台山景区创建“人民满意窗口”,完善硬件设施,增设矛盾调处室、联合接访室等,从饮水机、空调、医药急救箱等细微处着手,精心构筑温馨服务场景,面对面解决群众合理合法诉求。今年春节,武某等人网上留言,工程发包方拖欠他们建设温室大棚的工资。云台山景区相关职能部门主动了解情况,多次协商调解,最终将工资结算完毕。党史学习教育开展以来,云台山景区通过“走千村访万户”、座谈交流、人民网“领导留言板”、12345平台、“阳光信访”系统收集到群众关于教育医疗、土地承包、宅基地纠纷、文体旅游等问题诉求2637件,全部给予了回应和落实解决。

把心贴近群众,解民忧纾民困暖民心

“真没想到景区能把手续办成!” 云台山景区云台街道西山村姚某某激动地说。今年6月,姚某某夫妻在废弃宕口的养牛场被责令叫停,搬迁至山下,但是新场子手续太难办理,开不下去,一家老小的生计顿时没有了着落,急在心头。云台山景区主要领导了解后,第一时间内召集街道办事处和相关职能部门,共同协商解决。工作人员换位思考,将心比心,切实为群众着想,做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位。

主动靠前送服务,到矛盾发生的地方接待群众

云台山景区加强源头治理,努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,避免小问题拖成大问题,避免一般性问题演变成信访突出问题。在村一级建立了“说事室”,作为排查化解矛盾纠纷和信访问题的“前哨”,第一时间了解群众所需、所盼、所想,用心用情用力帮助老百姓解决实际问题。云台山景区主要领导一次到基层调研时,朱麻村村民反映,村里没有专门的健身锻炼场所。 在景区主要领导的关心下,建设、规划、信访、村街等职能部门立即进行会办,现场勘察,申报器材,将原先一处杂草丛生的荒地整修一新,安装上崭新的健身器材。群众脸上“笑开了花”。

民有所呼,我有所应。云台山景区在党史学习教育中,始终坚持以人民为中心的发展思想,深入推进“我为群众办实事”实践活动不断取得新成效,有效提升人民群众的幸福感、获得感、安全感。

(作者:赵杨 江颂志)

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