近日，海州区郁洲街道西凤社区主干道旁，一段长约20米的施工围挡被强风掀翻，铁皮支架横亘路面，不仅阻碍车辆通行，更对过往行人造成安全隐患。“围挡塌下来差点砸到电动车，太危险了！”路过的居民立即通过12345民声智慧听平台发起求助。

郁洲街道12345平台实时接单，同步启动“街道-社区-应急”三级响应机制，街道应急大队副大队长张曙带队抵达现场，与社区工作人员迅速拉起警戒线，引导车辆绕行；联合施工方15分钟完成临时支撑加固，受阻道路恢复通行。 

为杜绝隐患复发，街道联合住建条线开展专项整治：采用原有支架重新进行加固处理。实时回传围挡状态至街道12345平台。接到街道回访电话的投诉居民感慨：“看到施工围挡倾倒时，开车上下班经过此路段都胆战心惊，现在放心多了，感谢你们把我们居民的诉求放在心上，这样的办事效率让人踏实！”

西凤社区党委书记、居委会主任汪星辰表示：“下一步，西凤社区将持续加大对辖区内施工围挡的巡查力度，牢固树立安全底线思维，保障居民的生活安全。”

“群众的安全感等不起、慢不得。”郁洲街道党工委委员、人武部部长吴菊清强调，“我们将继续用好12345‘民生晴雨表’，把‘被动响应’变为‘主动出击’，让隐患消除在萌芽之时。”（通讯员 卢小姣 施晨辰）