最近大家可能会发现，眼下在家门口的街道便民服务中心就可以办理参保、异地就医备案等事项了，原来，“15分钟医保服务圈”正在身边逐步形成，不仅办理业务方便，服务内容也在不断拓展，真正成为了群众生活的 “幸福圈”。

走进海州区新海街道便民服务中心，服务大厅宽敞明亮，医保窗口区、自助服务区配备齐全，进门处的大屏幕上屏循播放着医保办理的事项清单，大厅里的展板上，详细列出了办理不同医保业务所需的申请材料，以及办理方式。在自助办理区，居民吴先生正在志愿者的帮助下，用医保卡在自助一体机上查询个人参保信息。体验到家门口的高效服务后，吴先生对“15分钟医保服务圈”赞不绝口。

现场，记者还体验了医保可视化智能自助机，在遇到办理业务的人比较多的时候，居民可以用视频连线的方式，实现医保业务即时咨询和办理，真正实现了“让数据多跑路，让居民少跑腿”。

作为2023年度“15分钟医保服务圈”省级示范点创建单位，新海街道便民服务中心不断创新服务举措，提升服务水平，目前便民服务中心可以直接办理参保登记、信息维护、异地就医备案等13项业务，另外还有门诊和住院报销两个帮办、代办事项，切实方便了参保群众医保业务就近办理。

据了解，我市从2021年启动“15分钟医保服务圈”建设，2023年，医保部门为聚力打通医保便民“最后一公里”不断发力，实现了全市村（社区）一级全覆盖，贯穿市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）四级的医保公共服务体系初步建成。截至2023年末，我市“15分钟医保服务圈”共建成25个省级示范点和57个市级示范点，有效地推动医保公共服务体系向基层延伸。

《港城365》