7月27日起

沪（上海）宁（南京）城际铁路

开展电子客票应用试点啦

购买该线路20个车站间的

动车组列车车票时

铁路只发售电子客票

不再出具纸质车票

这也标志着该条铁路成为

继海南环岛高铁试行电子客票后的

全国第二条试点线路

01什么是电子客票？

       我国现有的铁路旅客车票，为红色条码车票和蓝色磁介质车票两种，均采用实名制，集铁路旅客承运合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能于一体，旅客需凭车票乘车。

       实行电子客票后，将原纸质车票承载的旅客运输合同、乘车、报销等凭证功能相分离，依据有关法律条文规定，升级为以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证。

       旅客通过中国铁路12306官方网站（含手机APP）或上述20个车站售票窗口（含车站自助售票机、代售点）购买上车站、下车站均在这20个车站范围内的“G”“D”字头列车车票时，铁路只发售电子客票。

02在哪些车站试点？

      沪宁城际铁路实行电子客票试点的20个车站为：上海、上海西、南翔北、安亭北、花桥、昆山南、阳澄湖、苏州园区、苏州、苏州新区、无锡新区、无锡、惠山、戚墅堰、常州、丹阳、镇江、宝华山、仙林、南京。

03有哪些变化？

购票环节

通过中国铁路12306官方网站（含手机APP）购票的，铁路不再出具纸质车票，旅客可自行打印或下载购票信息单；通过沪宁城际铁路沿线20个车站售票窗口（含车站自助售票机、代售点）购票的，铁路提供购票信息单、不再出具纸质车票，旅客须当场核对购票信息；旅客如需接收列车运行变更信息，可在购票时登记手机号码。购票信息单仅提示车次、车厢号、座位号等信息，不作为乘车凭证。

购票乘车简易流程这里看

什么区别一目了然~

进出站环节

旅客凭中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件购票的，可凭上述证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；旅客凭户口本等不可自动识读证件购票的，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

乘车环节

旅客须按购票信息单上标注的车次、车厢号和座位号有序上车就坐；遇到列车工作人员查验车票时，应出示购票时使用的有效身份证件原件。

改签、退票

使用电子支付方式购票的旅客，可通过中国铁路12306官方网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。

报销凭证

旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含车站自助售票机、代售点）打印。为方便旅客办理改签、退票手续，建议旅客在乘车后自行打印报销凭证。

温馨提醒

长三角铁路电子客票试点应用目前仅在沪宁城际铁路20个车站试行。若乘车区段的发站和到站任意一个不在试点范围内的，仍须按原有购票方式买票乘车。有关电子客票试点的详细信息，可通过中国铁路12306官方网站和相关车站公告查询。铁路部门将根据试点工作情况，认真听取广大旅客和社会各界的意见建议，不断完善电子客票应用措施，更好服务旅客乘车出行。

那么乘坐高铁，

有哪些注意事项呢？

小编整理了以下相关建议，

大家乘坐列车的时候一定要注意哦。

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一、关于时间。高铁开车前5分钟停止检票，大家上车前要预留足够的时间。

二、关于违禁品。上车不要带违禁品，以免给自己带来不必要的麻烦，具体违禁品名录可参考“铁路运输条例”。

三、关于个人身份。携带好个人身份证等有效身份证件，保管好高铁车票，防止个人信息泄露。

四、关于吸烟。我国动车组列车全列禁烟，旅客在乘车过程中不得吸烟。吸烟会导致列车紧急制动，危害行车安全，情节严重者交由铁路公安处理。

五、关于下车。经停站不要下车，除非特殊情况。列车在各站经停时间很短，不到站，不下车，以免耽误行程。

来源：上海铁路局、江苏铁路、南京发布、铁路网