3月17日上午9时左右，连云港机场旅客服务科接到值机通知，由连云港前往广州的CZ3636次航班有两位无陪儿童，登机口服务人员杨雯辉立即前往值机柜台，引导这两名无陪儿童准备通过安全检查进入候机大厅。见到这两名无陪儿童时，发现原来两位小朋友是一起的，小朋友的家长问服务人员：“大概什么时候能登机？是不是交给你们就可以了？”

“您好，登机时间预计在10点左右，如果您不放心的话，可以把您的电话留给我，等到登机的时候，我会短信通知您，进到候机厅里以后，有专门的服务人员会陪伴他们，登机时，我们也会送他上飞机，并和机组交接好，请您放心。”服务科小杨真诚的说道。

“谢谢，谢谢，这样我就放心了，我是他们的小姨夫，孩子父母都在广州机场等着呢。”这位家长开心的回应道。在两位小朋友与家人依依不舍的分别后，杨雯辉带着两位小朋友的行李领着他们通过安检，并将小朋友安置在离登机口最近的座椅上，便于服务人员照看。

候机期间，杨雯辉同志主动与两位小朋友交谈，并细心地帮助他们放好相关证件。在接到前往广州的航班可以登机时，为了避免人流聚集，第一时间将两位小朋友从登机口带至飞机上，并与空乘交接好。细心贴心的他事后还不忘给小朋友家人短信通知已登机，得到了旅客父母的一致好评。

没有被禁锢的城，只有不离不弃的爱。为做好无陪儿童服务及保障工作，连云港机场地服部特定“云燕服务班组”服务于无陪儿童、高龄老人、轮椅旅客等特殊旅客，并提供专人引导登机等服务措施。在疫情面前，这样的故事每天都在连云港机场上演，隔离病毒，绝不隔离爱，抗击疫情，提升云燕服务，我们始终在一起！

来源：《在你身边》  中国民航网