从2012年开始至今，我市的BRT快速公交正式开通，为广大市民的出行带来了极大的便利。而BRT的站务员们每天都在各自的岗位上兢兢业业忙碌着，日复一日，年复一年，用自己的热忱和诚信，为港城市民提供高品质的服务。

您好，苏通码出示一下，好的，谢谢。  

她叫伏胜春，是BRT天然居站台的一名站务员，上午，她像往常一样在站台售票，查看每一名前来乘车的市民苏通码，并测量体温。随后，她还对站台进行了清洁、消毒，检查各项机械设施，广告牌是否完好、牢固，给广大乘客的市民营造更好更安全的乘车体验。

BRT站务员 伏胜春：站务员做的比较到位，乘客和我们站务员也比较融洽，反正也比较理解我们吧。

2018年，伏胜春负责的天然居、龙河广场等4个站台获得了江苏省青年安全生产示范岗，2019年又被评为我市创建全国文明城市示范岗。在这些荣誉的背后，是一件件让人感动的好人好事以及诚信故事。

BRT站务员 伏胜春：在去年的5月份，我捡到现金3000多元，在站内乘客慌忙上车把包丢在站内，我们在正常的情况下，在站台巡视，捡到以后联系上下行站台还有调度中心，联系失主把3000元现金给他认领回去，也得到了乘客的表扬还有感谢信。在今年的3月份捡到手机，苹果手机，大概三四千元。

据粗略统计，伏胜春平均每个月都能捡到四五次乘客丢失的物品，高档手机、巨额现金、甚至是黄金首饰等等，无一例外全部归还到了失主的手上。伏胜春认为，BRT是港城的形象窗口，它不仅代表着港城人的文明形象，更代表着一个城市的发展，必须维护好。 

BRT站务员 伏胜春：只要是丢在站台的东西，我们都可以找到的，不会让乘客有经济损失的。用诚信服务乘客，把乘客当成家人、朋友来看待，用五星服务服务好每一位乘客。 

编辑丨刘敏

审核丨段潇

来源丨《港城365》