近日，灌云县公安局南岗派出所户籍民警收到了一条特别的微信。当事人为何会有如此感慨？这条特别的微信背后又有着怎样的暖心故事呢？

事情还得从上个月说起，今年五一期间，一名中年女子来到灌云县公安局南岗派出所，“我是南岗人，可是我没有户口，我想办户口。”找到户籍警后，女子面露难色求助道。经过简单的交流，民警王璇发现该女子回答问题过程中神情不太自然，眼神略有躲闪。经一番心理疏导后，该女子最终说出了自己的情况，原来她20年前大学毕业后一直留在外地，工作不顺利，生活不如意，自尊心极强的她没有与家人联系，独自一人在外地生活了多年，最近因为身份证和毕业证不慎遗失，给日常生活带来了诸多不便，所以才来到派出所想补办身份证件。经过查询，民警发现刘某20多年前因外出上大学，将户口迁至了兰州的学校，毕业后她没有在规定的时间迁走，并且弄丢了迁移证，导致一直处于无户口的状态。弄清情况后，户籍民警立即与兰州当地派出所取得联系，协调户口补办事宜。 

在此期间，民警也敏锐察觉到刘某内心的复杂变化，这么多年漂泊在外，她的家人肯定很担心，这次回来补办户口证件，自尊心极强的她估计也没有和家里人联系。

于是，南岗派出所民警前往刘某所述的家庭地址了解情况，与户主说明了来意，并了解了家里的成员情况，证实与刘某所述相符。征得刘某同意后，民警将刘某的父亲带至南岗派出所。进入户籍大厅后，老人家一眼就认出了自己的女儿，捶胸顿足地说道：“丫头，我们找了你17年，寻人启事、寻亲网……这么多年什么方式都试过了，现在可是见到你了。”

看到刘某一家团聚，民警也终于放下了心，让他们暂时回家，待户口及证件办理好后，将及时通知他们。

随后，户籍民警经过多次核查，并在两地警方的通力协作下，很快这个跨省疑难户口问题得以妥善解决。5月29日，民警为刘某补录好户口，并为其办理了二代居民身份证。

在到派出所领取身份证时，刘某的父亲言语哽咽地握住民警的手说：“太谢谢你们了，不仅帮我找到了女儿，还帮她办好户口，谢谢！”

而刘某也专门给户籍民警发来微信，表示自己心态已调节好，非常感谢民警的关心和热心帮助。“这是我们应该做的，你的家人很爱你，在他们眼里你最棒。祝福你越来越好。”民警贴心地回复道。

融媒体记者丨张磊

编辑丨刘敏

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