注意:火车票、飞机票改签服务有变化
为满足旅客车票改签实际需求,铁路部门进一步优化车票改签服务。
1月28日(明天)起,如果没赶上车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
哪些情况下可以改签火车票?
“云改签”到底有多方便?
火车票改签官方指南来啦!
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举例说明
1. 小明买了9:00从北京西站发车的火车票,但他9:10才起床,如何办理当日车票改签业务?
2. 小红购买了23:30北京西站回老家的火车票,没赶上车的情况下,23:59前她还可以改签吗?
3. 李雷使用有效身份证件购买了从学校回家的学生火车票,没赶上车的情况下,他可以在线改签车票吗?
学生票、儿童票、残疾军人票等优惠票种均可以在线办理车票改签业务。
民航局下发最新通知
为响应国家合理有序引导群众就地过年的号召,最大限度减少人员流动,切实降低疫情传播风险,1月26日民航局下发通知,明确自1月27日0时起,购买1月28日-3月8日春节期间机票的旅客,均可办理免费退票或至少一次改期。具体退改规则为:
乘机日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请;
乘机日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。
1月27日0时前已申请退票或改期的旅客,不适用于本政策。
民航局要求,各航空公司可以根据通知要求,制定具体的实施细则。
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编辑丨张艳
审核丨段潇
来源丨长三角铁路 中国民航网 综合
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